IBM Maximo® 协作
IBM Maximo Collaborate(前身为Assist)是一款由人工智能驱动的虚拟助手,适用于IBM Maximo应用程序套件(MAS)中的维护团队。它通过提供实时指导、建议和知识共享,帮助技术人员、工程师和操作员更快地解决复杂的维护问题。Maximo Collaborate 利用人工智能和自然语言处理 (NLP) 直接在现场提供专家见解,从而提高首次修复率、安全性和员工效率。

IBM Maximo® 应用程序套件

协作的关键组成部分
人工智能驱动的技术支持
充当虚拟专家,按需协助维护团队,回答问题并提供分步说明。
根据 AI 对过去维护记录的分析,提供相关的故障排除指南、文档和历史解决方案。
实时推荐
建议针对特定资产类型和故障条件量身定制的最佳实践和维修程序。
使用当前资产数据提供情境感知建议,帮助技术人员选择最有效的解决方案。
知识采集与共享
收集技术人员的见解、提示和解决方案,供整个组织重复使用。
建立一个可扩展的知识库,随着每次互动和问题的解决,该知识库会随着时间的推移而增长。
语音和文字互动
支持基于文本和语音的交互,允许技术人员在使用设备时免提通信。
使用自然语言处理 (NLP) 以通俗的语言理解和回答问题。
与 Maximo 集成 “管理和预测”
从 Maximo Manage 提取相关数据,包括工作订单、资产历史记录和维护程序。
与 Maximo Predict 合作,根据预测性故障数据建议预防措施。
移动设备和现场就绪
专为移动设备和平板电脑而设计,因此即使在偏远或危险环境中,技术人员也可以直接在工作场所获得指导。
解锁 IBM Maximo 应用程序套件 (MAS) 终极指南
了解实现资产管理策略现代化所需的一切。
在里面,你将学习:
- IBM Maximo 应用程序套件 9.0 中的新增功能
- Maximo 7.6 和 MAS 之间的主要区别
- AppPoints 和 OpenShift 如何改变游戏规则
- 能源、制造和运输领域的行业用例
- 升级和迁移准备的分步指南

经常问的问题
什么是 IBM Maximo Collaborate(以前是 Assis
IBM Maximo Collaborate 是一款基于人工智能的虚拟助手,适用于 Maximo 应用程序套件中的维护团队。它使用自然语言处理来提供按需指导、故障排除步骤和专家知识,帮助技术人员更快地解决问题并提高首次修复率。
Maximo Collaborate 如何帮助现场技术人员?
协作就像虚拟维护专家一样。技术人员可以通过语音或短信提问,并获得从 Maximo Manage 记录和不断增长的人工智能知识库中提取的即时分步维修说明或最佳实践提示。
Maximo Collaborate 是否离线工作
大多数 AI 和协作功能都需要在线连接。但是,用户可以下载参考资料和故障排除指南,以限制离线访问。为了实现始终可用的移动性能, Naviam Cloud+ 为现场部署提供优化的安全托管。
Maximo Collaborate 如何捕获和共享知识?
每次技术人员互动和专家会议都会增加组织的知识库。Collaborate 会自动保存笔记、摘要和 AR 会话数据,以使未来的故障排除在团队之间更快、更一致。
Maximo Collaborate 如何与其他 Maximo 应用程序集成?
Collaborate 直接与 Maximo 管理器 访问工单和资产历史记录,并使用 Maximo 预测 在故障发生之前建议预防措施。通过以下方式整合 Naviam Cloud+ 确保数据流畅和统一访问管理。
哪些技术为 IBM Maximo Collaborate
Maximo Collaborate 结合了人工智能、机器学习、自然语言处理和可选的增强现实协作。它使用 沃森人工智能 以获取建议和 WebRTC 用于实时专家会议,使技术人员和远程专家能够实时协作。
组织可以从 Maximo Collaborate 中获得什么好处?
使用 Collaborate 的公司通常会提高技术人员的工作效率、更快的维修、更短的停机时间和更高的安全性。它使团队能够即时获得专业知识,缩短培训时间并获取机构知识以提高长期效率。
将专业知识掌握在每位技术人员手中
将专业知识掌握在每位技术人员手中
借助 Naviam 和 IBM Maximo Collaborate,您的团队可以获得实时的、由人工智能驱动的支持,从而提高工作地点的修复率、安全性和效率。

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