Soporte extendido de IBM Maximo 7.6
El 12 de abril de 2022, IBM anunció el fin del soporte para todas las versiones de productos Maximo v7.6.1.x y compatibles, incluidas las soluciones industriales y los complementos. A partir del 30 de septiembre de 2025, los clientes de Maximo v7.6.1.x dejarán de ofrecer soporte básico regular.
Naviam proporciona un sólido servicio de soporte extendido para los clientes de Naviam Cloud que siguen utilizando Maximo 7.6, ofreciendo un servicio y un soporte sin interrupciones más allá de las fechas de fin de soporte anunciadas por IBM. Esta oferta garantiza que los usuarios de Maximo se beneficien de una estabilidad y seguridad continuas, dándoles el tiempo y la flexibilidad necesarios para planificar su transición a la Maximo Application Suite (MAS) sin sacrificar el rendimiento o la confiabilidad de su entorno actual.
IBM Máximo® Suite de aplicaciones
Servicios de soporte personalizados
Diseñado para los niveles más altos de disponibilidad
Soporte para plataformas de bases de datos SQL, Oracle o DB2
Supervisión de aplicaciones ininterrumpida
Servicio de respaldo, restauración y recuperación ante desastres
Acceso a la documentación, notas técnicas y otros materiales de productos de IBM
Parches y correcciones de código publicados antes del 30 de septiembre de 2025
Mitigación o solución alternativa para los defectos o vulnerabilidades críticos identificados a través del uso del sistema por parte del cliente
Análisis de alternativas para las nuevas funciones o mejoras solicitadas
Soporte para componentes de terceros caso por caso
Asistencia con la actualización técnica a MAS
Opciones de soporte extendido de Naviam
Soporte extendido estándar de Naviam Cloud
Para los clientes de Naviam Cloud que permanezcan en Maximo 7.6 con derechos basados en el usuario después del 30 de septiembre de 2025, nuestro soporte extendido incluye acceso completo a los servicios de soporte estándar, la mitigación de defectos críticos y orientación sobre las actualizaciones técnicas de MAS.
Opciones de licencia de soporte extendido de BYOL Naviam Cloud
- Opción 1: Adquiera IBM Sustained Support junto con el soporte extendido de Naviam para conservar los derechos de intercambio de licencias de usuario por AppPoints cuando estén listos.
- Opción 2: Opte por no comprar IBM Sustained Support y, cuando esté listo para la actualización, compre AppPoints de IBM a un nuevo precio.
Descubra la guía definitiva de IBM Maximo Application Suite (MAS)
Descubra todo lo que necesita saber para modernizar su estrategia de gestión de activos.
En el interior, aprenderás:
- Novedades de IBM Maximo Application Suite 9.0
- Diferencias clave entre Maximo 7.6 y MAS
- Cómo AppPoints y OpenShift cambian las reglas del juego
- Casos de uso de la industria en energía, fabricación y transporte
- Guía paso a paso para prepararse para la actualización y la migración
Preguntas frecuentes
¿Ya pasó la fecha de finalización del soporte de IBM para Maximo 7.6.1.x?
Sí El 30 de septiembre de 2025 finalizó el soporte (EOS) de IBM para Maximo 7.6.1.x. IBM ya no ofrece correcciones, parches, actualizaciones de seguridad ni soporte técnico para Maximo 7.6, sus soluciones industriales o complementos.
¿Pueden las organizaciones seguir utilizando Maximo 7.6 a pesar de que EOS ya no existe?
Sí Las empresas pueden seguir utilizando Maximo 7.6 después de EOS, pero lo hacen sin el soporte de IBM, lo que significa que no se crean nuevas actualizaciones, parches de seguridad ni correcciones soporte extendido esencial para mantener la estabilidad y la seguridad.
¿Qué opciones de soporte están disponibles ahora que Maximo 7.6 ha superado a EOS?
Actualmente, las organizaciones tienen dos rutas:
- Soporte extendido de Naviam — para Nube Naviam clientes que desean estabilidad, monitoreo, recuperación ante desastres y mitigación de defectos críticos más allá de EOS de IBM.
- Soporte sostenido de IBM — disponible hasta el 30 de septiembre de 2030 para los clientes que cumplan con los criterios de elegibilidad de IBM.
¿Qué riesgos conlleva permanecer en Maximo 7.6 ahora que no es compatible?
Los principales riesgos incluyen:
- vulnerabilidades de seguridad sin parches nuevos de IBM
- Desafíos de cumplimiento con estándares industriales (ISO 55000, OSHA, FDA, NERC CIP)
- Fiabilidad reducida y posibles problemas de rendimiento
- Limitaciones de integración a medida que evolucionan otros sistemas empresariales
¿Qué incluye Naviam Extended Support para los clientes de Maximo 7.6?
Naviam ofrece:
- Monitorización y alertas de aplicaciones las 24 horas, los 7 días de la semana
- Respaldo, restauración y recuperación ante desastres
- Orientación sobre las actualizaciones técnicas de MAS
- Mitigación y soluciones alternativas para defectos críticos
- Acceso a documentación, notas técnicas y correcciones anteriores a EOS
- Soporte para plataformas SQL, Oracle y DB2
- Soporte caso por caso para componentes de terceros
¿Se puede seguir migrando un entorno local de Maximo 7.6 a Naviam Cloud después de EOS?
A menudo sí, pero depende de la licencia. La elegibilidad varía según el tipo de derecho (licencias basadas en usuarios o AppPoints). Naviam revisa cada caso para determinar si está permitida la migración a Naviam Cloud con Maximo 7.6.
¿Qué opciones de licencia existen para los clientes que sigan utilizando Maximo 7.6 después de EOS?
Ahora existen dos rutas BYOL:
- Con IBM Sustained Support: Los clientes conservan el derecho de «intercambiar» las licencias de usuario existentes por MAS AppPoints cuando estén listas.
- Sin el soporte sostenido de IBM: Los clientes deberán comprar AppPoints como licencias nuevas durante la actualización del MAS.
¿Qué versiones cumplen los requisitos para la actualización a Maximo Application Suite (MAS)?
Para actualizar a MAS, los clientes deben estar en:
- Maximo 7.6.1.2 o posterior, o
- Maximo 7.6.0.10 o posterior
Es necesario actualizar a una versión compatible antes de pasar a MAS, independientemente del estado del soporte.
¿Está listo para extender la vida útil de su entorno Maximo 7.6?
¿Está listo para extender la vida útil de su entorno Maximo 7.6?
Manténgase seguro, respaldado y preparado para la actualización con Naviam Extended Support.
.avif)
