Alors que le examen des processus se concentre sur la manière dont les flux de travail traversent l'entreprise, l' examen fonctionnel se concentre sur l'efficacité avec laquelle Maximo ou MAS est configuré et utilisé pour soutenir ce travail.

Il répond à une question cruciale :

le système est-il utilisé à son plein potentiel, ou une partie de sa valeur est-elle inexploitée ?

Un examen fonctionnel évalue si l'implémentation actuelle de Maximo ou MAS est non seulement adaptée aux besoins actuels, mais également capable de soutenir les besoins futurs de l'entreprise et une adoption plus large de MAS.  

Pourquoi les examens fonctionnels sont importants

Dans de nombreuses organisations, les implémentations de Maximo/MAS évoluent de manière organique :

  • Les fonctionnalités sont activées mais ne sont pas utilisées de manière cohérente
  • Des personnalisations sont introduites alors qu'une fonctionnalité standard existe
  • Les modèles de sécurité deviennent trop complexes ou inadaptés
  • Les nouvelles capacités au sein de MAS restent sous-utilisées

Avec le temps, cela conduit à un système qui est :

  • Plus complexe que nécessaire
  • Plus difficile à mettre à niveau et à maintenir
  • Incapable de répondre pleinement aux besoins métier en constante évolution

Un examen fonctionnel offre une approche structurée et factuelle pour rationaliser le système, simplifier la configuration et exploiter la valeur existante.

Ce qu'évalue un examen fonctionnel

Un examen fonctionnel évalue la conception et la configuration fonctionnelles d'une solution Maximo ou MAS afin de confirmer qu'elle prend en charge à la fois les opérations actuelles et l'adoption de capacités futures.

Cela se concentre généralement sur quatre domaines clés :

Modèle de sécurité et gouvernance

  • Examen des rôles, des autorisations et de la séparation des tâches
  • Évaluation de l'adéquation entre les contrôles d'accès et les responsabilités métier
  • Identification de la complexité inutile ou des risques

Un modèle de sécurité mal conçu peut engendrer des frictions opérationnelles et des risques de non-conformité, ce qui en fait un domaine d'évaluation critique.

Applications et usage fonctionnel

  • Examen des modules et fonctionnalités actuellement utilisés
  • Évaluation des capacités telles que :
    • Maintenance préventive (MP)
    • Compteurs et surveillance de l'état
    • Spécifications des actifs
    • Mobilité et solutions terrain

L'examen identifie les points où les organisations :

  • N'utilisent pas les fonctionnalités disponibles
  • Utilisent les fonctionnalités de manière incohérente entre les équipes
  • Manquent des opportunités d'améliorer la performance opérationnelle

Configuration vs personnalisation

  • Identification des développements spécifiques existants
  • Évaluation de la possibilité de les remplacer par des fonctionnalités natives
  • Évaluation de l'impact sur les mises à niveau et la maintenabilité

Une personnalisation excessive est l'un des obstacles les plus courants aux mises à niveau efficaces et à l'adoption du MAS, et ce domaine révèle souvent d'importantes opportunités de simplification.

Préparation au MAS et capacités futures

  • Évaluation de la capacité de la configuration actuelle à prendre en charge des fonctionnalités MAS plus larges au-delà de Manage
  • Identification des lacunes susceptibles de limiter l'adoption d'outils tels que :
    • Monitor
    • Predict
    • Health

Cela garantit que l'organisation ne se contente pas d'optimiser le présent, mais qu'elle se positionne pour l'innovation future.

Déroulement de l'examen

L'examen fonctionnel est généralement réalisé par un architecte de solutions ou un consultant fonctionnel Maximo, alliant connaissance du système et expérience pratique de déploiement.  

La démarche comprend :

  • Visites guidées du système et analyse de la configuration
  • Discussions ciblées avec les utilisateurs métier et les administrateurs
  • Évaluation par rapport aux meilleures pratiques Maximo/MAS

Dans certains cas, des analyses complémentaires peuvent être effectuées (par exemple, l'examen de l'utilisation des fonctionnalités dans le système), mais l'accent reste mis sur l'efficacité fonctionnelle et pratique.

Ce que révèle l'examen

Un examen fonctionnel bien mené met souvent en lumière des problèmes qui ne sont pas immédiatement visibles, tels que :

  • Des fonctionnalités implémentées mais non adoptées
  • Des processus reposant sur des tâches manuelles malgré l'existence d'outils d'automatisation
  • Des configurations sur-conçues qui ajoutent de la complexité sans apporter de valeur
  • Des opportunités manquées d'améliorer le reporting, l'expérience utilisateur ou la mobilité

Cela met également en lumière un thème récurrent : les organisations possèdent souvent déjà les capacités dont elles ont besoin, mais ne les exploitent pas pleinement.

Résultats et livrables types

Comme tous les éléments d'une revue d'assurance système (System Assurance Review), la revue fonctionnelle est conçue pour produire des résultats clairs et exploitables.

Les principaux livrables incluent :

  • La documentation des conclusions et observations sur la configuration actuelle
  • Une liste hiérarchisée des opportunités d'amélioration fonctionnelle
  • Des recommandations pour une meilleure utilisation des fonctionnalités existantes de Maximo/MAS  

Sur la base des documents fournis, cela comprend également :

  • L'identification des domaines où des améliorations opérationnelles peuvent être réalisées grâce aux fonctionnalités existantes
  • Des recommandations pour réduire les personnalisations inutiles et améliorer la maintenabilité
  • Des conseils sur l'activation des futures capacités de MAS

L'accent est toujours mis sur la capacité des organisations à générer de la valeur rapidement, souvent sans nécessiter de transformation à grande échelle.

Lier la revue fonctionnelle aux résultats commerciaux

La revue fonctionnelle contribue directement aux objectifs globaux de la SAR :

  • Optimisé – une meilleure utilisation des fonctionnalités existantes réduit les tâches manuelles
  • Stable – une configuration simplifiée améliore la maintenabilité
  • Évolutif – une personnalisation réduite facilite les mises à niveau et l'expansion
  • Fiable – une fonctionnalité cohérente et bien conçue renforce la confiance des utilisateurs  

Il garantit que le système est non seulement techniquement solide, mais aussi fonctionnellement efficace et aligné sur les objectifs commerciaux.

Le rôle de l'examen fonctionnel dans le cycle de vie SAR

Au sein du cycle de vie SAR — Découverte → Évaluation → Lacunes et risques → Recommandations → Feuille de route — l'examen fonctionnel joue un rôle essentiel pour faire le pont entre les processus et la technologie.  

Il fournit :

  • Un aperçu de l'efficacité avec laquelle le système prend en charge les processus définis
  • La preuve des points où la configuration favorise ou limite les performances
  • Une base pour définir à la fois des gains rapides et des améliorations à long terme


Si l'examen des processus vous indique ce que fait l'entreprise, l'audit fonctionnel vous indique dans quelle mesure votre système la soutient efficacement.

En évaluant la configuration, les fonctionnalités et l'utilisation des capacités, l'audit fonctionnel permet aux organisations de :

  • Simplifier leur environnement Maximo/MAS
  • Exploiter des fonctionnalités sous-utilisées
  • Améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle
  • Se préparer à l'adoption de futures capacités MAS

Bien souvent, il révèle que le moyen le plus rapide de créer de la valeur ne réside pas dans de nouveaux investissements, mais dans une meilleure exploitation de l'existant.

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