Maximo IT 简介

在不断变化的 IT 服务管理格局中，Maximo IT 已成为创新和效率的灯塔。最初被称为 IBM 控制台， Maximo IT 代表着管理 IT 流程、服务和资产方面的重大飞跃。它是一种综合服务管理解决方案，旨在满足多个客户的需求，标志着IT服务管理进入了一个新时代。

Maximo IT：仔细观察

Maximo IT，附加组件 Maximo 应用程序套件 管理应用程序，利用与信息技术基础架构库 (ITIL) 一致的流程的力量。这种与最佳实践框架的协调使 Maximo IT 成为管理日益复杂、虚拟化和多样化的 IT 环境的关键工具。

Maximo IT 的主要功能

• 无缝集成和用户体验: Maximo IT 拥有用户友好的用户界面，该界面在整个 Maximo 应用程序套件中保持一致，增强了用户体验。这种集成确保了使用统一的方法来浏览套件，使用户可以更轻松地适应并擅长使用套件的综合功能。作为 Maximo 应用程序套件升级路径的一部分，Maximo IT 重申其对简化流程和统一用户交互的承诺，为 IT 服务管理解决方案的可用性设定了标准。
• 高效的问题报告和服务请求：专为便于报告和请求服务而设计的工具。
• 提高 IT 员工的工作效率：帮助 IT 人员有效确定用户问题的优先级、跟踪和解决的应用程序。
• 与 ITIL 一致的全面管理：包括变更、配置、发布、事件、问题和资产管理。
• 综合管理解决方案：将服务、资产和配置管理结合在一起。
• 基于策略的自动化：自动执行工作计划、任务分配和工作流程，以削减劳动力成本。
• 高级分析：为更有效的变更管理提供见解。

Maximo IT 不仅承诺提高基础架构的可见性，还能增强控制和自动化，从而降低成本和提高流程效率。

快速部署和定制

Maximo IT 因其对特定业务环境的适应性而脱颖而出。它允许进行基本的系统配置，无需复杂的编码，并配备 REST API，可与内部应用程序无缝集成。

数据管理和报告

Maximo IT 在组织和整合数据方面表现出色。它基于OSLC的集成充当中央枢纽，链接到其他来源的数据。这种能力对于识别容易出错的流程和基础架构，从而制定有效的服务改进计划至关重要。

在 Naviam 云中部署 Maximo IT

适用于当前的 IBM 控制台客户

• 升级路径：在 Maximo 应用程序套件中升级到 Maximo IT。
• 移除并移动：将现有的控制台系统移至 Naviam 的云端，然后升级到 Maximo IT，或者在迁移到 Naviam 的云端时直接过渡。

适用于 Maximo IT 新用户

Naviam 提供 Maximo IT 作为完整的云解决方案，它具有：

• 生产和非生产实例: 确保运营连续性。
• 99.99% 正常运行时间 SLA：可靠性高，停机时间最短。
• 数据库灵活性：选项包括 SQL、Oracle、DB2。
• 全面的备份和灾难恢复服务: 确保数据安全。
• 定期升级: 保持系统处于最新状态。
• 安全解决方案: 您的数据安全性高。
• 持续的帮助台支持: 确保平稳运行。

其他服务

• 与第三方应用程序集成：增强功能。
• 移动应用程序: 用于随时随地管理。

结论：值得信赖的解决方案

凭借二十多年的经验，Naviam 对质量和安全的承诺在其认证中显而易见。Maximo IT 与 Naviam 合作，为现代 IT 服务管理需求提供了强大、灵活和高效的解决方案。