Was ist IBM Maximo Assist?

IBM Maximo Assist ist ein KI-gestützter virtueller Assistent innerhalb der Maximo Application Suite. Es bietet On-Demand-Beratung, Problembehebung und bewährte Methoden, um Technikern zu helfen, Wartungsprobleme schneller zu lösen und die Rate bei der Erstbehebung zu verbessern.

Wie hilft Maximo Assist Technikern vor Ort?

Assist fungiert als virtueller Experte und liefert sofortige Antworten und geführte Anweisungen per Sprache oder Text. Es verwendet Maximo Manage-Aufzeichnungen und historische Wartungsdaten, um relevante Hilfe in Echtzeit vor Ort bereitzustellen.

Funktioniert Maximo Assist offline?

Einige Inhalte, wie z. B. Anleitungen zur Fehlerbehebung, können für die Offline-Verwendung heruntergeladen werden, aber für die meisten KI- und Kollaborationsfunktionen ist eine Internetverbindung erforderlich. Naviam Cloud+ gewährleistet optimale mobile Leistung und Zuverlässigkeit in vernetzten Umgebungen.

Wie erfasst und teilt Maximo Assist Wissen?

Assist zeichnet automatisch Erkenntnisse und Zusammenarbeitssitzungen mit Experten auf und erstellt so eine durchsuchbare Wissensdatenbank für die zukünftige Verwendung. Dies hilft, Wartungspraktiken zu standardisieren und das organisatorische Know-how zu bewahren.

Wie lässt sich Maximo Assist in andere Maximo-Anwendungen integrieren?

Assist lässt sich mit Maximo Manage für Anlagen- und Arbeitsauftragsdaten und mit Maximo Predict für proaktive Wartungsinformationen integrieren. Wenn es über Naviam Cloud+ gehostet wird, bietet es eine nahtlose, sichere Datensynchronisierung zwischen Apps.

Welche Technologien unterstützen IBM Maximo Assist?

Maximo Assist nutzt Watson AI, maschinelles Lernen, NLP und Augmented Reality für interaktive Unterstützung. Es nutzt WebRTC für die Video- und Sprachzusammenarbeit zwischen Technikern und Experten aus der Ferne in Echtzeit.

Welche Vorteile können Unternehmen von Maximo Assist erwarten?

Unternehmen profitieren von schnelleren Reparaturen, einer höheren Produktivität der Techniker, geringeren Ausfallzeiten und einer besseren Sicherheit. Assist erfasst institutionelles Wissen und ermöglicht es Teams, komplexe Wartungsarbeiten mit KI-gestützter Zuversicht durchzuführen.

IBM Maximo® Collaborate

Ihr KI-gestützter Wartungssidekick

IBM Maximo Collaborate (zuvor Assist) ist ein KI-gestützter virtueller Assistent für Wartungsteams innerhalb der IBM Maximo Application Suite (MAS). Es hilft Technikern, Ingenieuren und Bedienern, komplexe Wartungsprobleme schneller zu lösen, indem es Anleitungen, Empfehlungen und Wissensaustausch in Echtzeit bietet. Maximo Collaborate nutzt KI und Natural Language Processing (NLP), um Expertenwissen direkt vor Ort zu liefern und so die Rate der ersten Problembehebungen, die Sicherheit und die Effizienz der Belegschaft zu verbessern.

Erkunden Sie die gesamte Suite

IBM Maximo® Anwendungssuite

Die weltweit führende EAM-Plattform

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Die wichtigsten Komponenten von Collaborate

KI-gestützter Techniker-Support

Fungiert als virtueller Experte, der Wartungsteams auf Abruf unterstützt, Fragen beantwortet und schrittweise Anleitungen gibt.
Bietet relevante Anleitungen zur Fehlerbehebung, Dokumentationen und historische Lösungen auf der Grundlage einer KI-Analyse früherer Wartungsaufzeichnungen.

Empfehlungen in Echtzeit

Schlägt bewährte Verfahren und Reparaturverfahren vor, die auf bestimmte Anlagentypen und Ausfallbedingungen zugeschnitten sind.
Bietet kontextbezogene Vorschläge auf der Grundlage aktueller Anlagendaten und hilft Technikern bei der Auswahl der effektivsten Lösungen.

Erfassung und Weitergabe von Wissen

Erfasst Erkenntnisse, Tipps und Lösungen von Technikern zur Weiterverwendung im gesamten Unternehmen.
Baut eine erweiterbare Wissensbasis auf, die im Laufe der Zeit mit jeder Interaktion und jedem gelösten Problem wächst.

Sprach- und Textinteraktion

Ermöglicht sowohl text- als auch sprachbasierte Interaktionen, sodass Techniker während der Arbeit an Geräten freihändig kommunizieren können.
Nutzt Natural Language Processing (NLP), um Fragen in einfacher Sprache zu verstehen und zu beantworten.

Integration mit Maximo Manage & Predict

Ruft relevante Daten aus Maximo Manage ab, einschließlich Arbeitsaufträge, Anlagenverlauf und Wartungsverfahren.
Arbeitet mit Maximo Predict zusammen, um auf der Grundlage prädiktiver Ausfalldaten präventive Maßnahmen vorzuschlagen.

Mobil und einsatzbereit

Konzipiert für mobile Geräte und Tablets, sodass Techniker direkt am Arbeitsplatz auf Anleitungen zugreifen können — auch in abgelegenen oder gefährlichen Umgebungen.

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Darin erfährst du:

Was ist neu in IBM Maximo Application Suite 9.0
Hauptunterschiede zwischen Maximo 7.6 und MAS
Wie AppPoints und OpenShift das Spiel verändern
Branchenanwendungsfälle in den Bereichen Energie, Fertigung und Transport
Schrittweise Anleitung für das Upgrade und die Bereitschaft zur Migration

Cover of 'The Ultimate Guide to MAS Maximo Application Suite' by Naviam featuring a man in a yellow construction helmet and safety vest holding a tablet.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist IBM Maximo Collaborate (zuvor Assist)?

IBM Maximo Collaborate ist ein KI-gestützter virtueller Assistent für Wartungsteams innerhalb der Maximo Application Suite. Es nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um auf Abruf Anleitungen, Schritte zur Fehlerbehebung und Expertenwissen bereitzustellen. So können Techniker Probleme schneller lösen und die Rate der Erstbehebung erhöhen.

Wie hilft Maximo Collaborate Technikern vor Ort?

Collaborate agiert wie ein virtueller Wartungsexperte. Techniker können per Spracheingabe oder SMS Fragen stellen und erhalten sofort schrittweise Reparaturanweisungen oder Tipps zu bewährten Verfahren, die aus den Aufzeichnungen von Maximo Manage und einer wachsenden KI-Wissensdatenbank stammen.

Funktioniert Maximo Collaborate offline?

Die meisten KI- und Kollaborationsfunktionen erfordern eine Online-Verbindung. Benutzer können jedoch Referenzmaterial und Anleitungen zur Fehlerbehebung herunterladen, um nur eingeschränkten Offline-Zugriff zu haben. Für stets verfügbare mobile Leistung Naviam Cloud+ bietet optimiertes, sicheres Hosting für Einsätze vor Ort.

Wie erfasst und teilt Maximo Collaborate Wissen?

Jede Interaktion mit Technikern und jede Expertensitzung erweitert die Wissensbasis des Unternehmens. Collaborate speichert automatisch Notizen, Zusammenfassungen und AR-Sitzungsdaten, um zukünftige Problemlösungen schneller und teamübergreifend einheitlicher zu gestalten.

Wie lässt sich Maximo Collaborate in andere Maximo-Anwendungen integrieren?

Collaborate verbindet sich direkt mit Maximo Manage um auf Arbeitsaufträge und Anlagenverläufe zuzugreifen und arbeitet mit Maximo Predict um präventive Maßnahmen vorzuschlagen, bevor es zu Ausfällen kommt. Integration durch Naviam Cloud+ sorgt für einen reibungslosen Datenfluss und ein einheitliches Zugriffsmanagement.

Welche Technologien unterstützen IBM Maximo Collaborate?

Maximo Collaborate kombiniert KI, maschinelles Lernen, NLP und optionale Augmented-Reality-Zusammenarbeit. Es verwendet Watson KI für Empfehlungen und WebRTC für Live-Expertensitzungen, bei denen Techniker und Experten aus der Ferne in Echtzeit zusammenarbeiten können.

Welche Vorteile können Unternehmen von Maximo Collaborate erwarten?

Unternehmen, die Collaborate verwenden, erzielen in der Regel eine höhere Produktivität der Techniker, schnellere Reparaturen, geringere Ausfallzeiten und mehr Sicherheit. Es ermöglicht Teams den sofortigen Zugriff auf Fachwissen, reduziert den Schulungsaufwand und erfasst institutionelles Wissen für langfristige Effizienz.

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Mit Naviam und IBM Maximo Collaborate erhalten Ihre Teams KI-gestützten Support in Echtzeit, der die Reparaturraten, die Sicherheit und die Effizienz direkt dort verbessert, wo die Arbeit stattfindet.

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