Movilización de su fuerza laboral máxima

Kristen Caruso

May 3, 2018

Al comprar una solución móvil de Maximo, analice más de cerca los componentes necesarios para soportar las diferentes soluciones móviles disponibles actualmente para Maximo.

Con la potencia de los dispositivos móviles actuales combinada con la importante caída de los costos de licencias de software, muchas empresas se están planteando la posibilidad de utilizar dispositivos móviles. La movilización de su fuerza laboral puede generar un importante retorno de la inversión (ROI).

Es bastante fácil construir pantallas móviles coloridas y atractivas. Lo más difícil es desarrollar y ajustar el software necesario para soportar esas pantallas y las acciones asociadas que realizará el usuario móvil. El software móvil debe gestionar de forma adecuada y fluida la seguridad, la gestión de errores, el rendimiento del sistema y la integridad de los datos de Maximo y ofrecer una amplia gama de funciones móviles.

Tenga en cuenta lo siguiente al evaluar una solución móvil:

  1. Máxima configuración de seguridad del usuario frente a la configuración de seguridad móvil:
    En otras palabras, formule preguntas específicas sobre las configuraciones de seguridad y los ajustes necesarios para ejecutar la solución móvil. Pregúntese siempre cuál es el impacto en el software móvil cuando el administrador del sistema Maximo quiera cambiar esta configuración de seguridad para un usuario específico.Nota: La mayoría de las soluciones móviles disponibles actualmente para Maximo, pero NO todas, necesitan un grupo adicional de ajustes de seguridad de usuario para configurarse y mantenerse. Por este motivo, es posible que necesite mantener sincronizados varios entornos de seguridad. Esto puede provocar incoherencias en la integridad de los datos y fallos en el mantenimiento de las reglas de seguridad establecidas por Maximo.
  2. Solución móvil que utiliza el módulo MIF (OSLC) de Maximo:
    Esto es importante: el uso del MIF significa que su administrador de Maximo debe configurar y mantener el componente de integración (MIF/OSLC) para que su solución móvil se comunique con Maximo. El uso del módulo MIF para la conectividad móvil puede afectar negativamente al rendimiento, la gestión de errores y la integridad de los datos.Nota: Cuando un usuario normal de Maximo inicia sesión, Maximo NO usa el MIF ni ningún componente del MIF (OSLC) para conectarse a Maximo. El sistema principal de Maximo utiliza llamadas RMI para comunicarse directamente con los MBO de Maximo. La solución móvil que elija debe seguir este mismo método de conectividad lo más fielmente posible, si no exactamente.
  3. ¿La solución móvil requiere una base de datos adicional (además de la base de datos Maximo)?
    Varias soluciones móviles para Maximo requieren la instalación y configuración de una segunda base de datos. Esto implica costes y responsabilidades adicionales para su departamento de TI y el dolor de cabeza que supone intentar mantener estas bases de datos adicionales sincronizadas con las configuraciones de las bases de datos de Maximo. Confirme siempre con el proveedor de dispositivos móviles cuáles son los componentes exactos necesarios para instalar y utilizar el software móvil. Esta base de datos adicional también implica gastos y hardware de servidor adicionales.Nota: Mantener el entorno y la configuración de la base de datos Maximo (SQL Server/Oracle/DB2) ya es bastante difícil. ¿Por qué agregar otro componente de base de datos solo para utilizar dispositivos móviles?
  4. Impacto de cambiar la configuración de seguridad de los usuarios de Maximo:
    No es inusual que el administrador del sistema Maximo cambie la configuración de seguridad de un usuario dentro del módulo de seguridad de Maximo. Por este motivo, asegúrese de confirmar con el proveedor de telefonía móvil exactamente cómo afectan estos cambios de seguridad a las pantallas y a las funciones que se muestran al usuario móvil. Además, los distintos grupos de usuarios de dispositivos móviles pueden tener diferentes configuraciones de seguridad de Maximo y, por lo tanto, un acceso diferente a determinadas funciones. Pregunte siempre si el software móvil muestra solo las funciones permitidas y si esto ocurre de forma dinámica.Nota: Cuando se cambia la configuración de seguridad de un usuario en el módulo de seguridad Maximo, el software móvil debe mostrar y cumplir estos cambios de forma dinámica y automática.
  5. Capacidades offline:
    Algunos usuarios no necesitan trabajar «sin conexión» porque siempre están conectados a través de Wi-Fi o datos móviles. Sin embargo, si necesitas funciones sin conexión a Internet, deberías preguntarte por la velocidad de descarga del software móvil y por la funcionalidad sin conexión disponible. También debes preguntarte cómo gestiona el software móvil una pérdida repentina de conexión mientras el usuario está grabando información en el dispositivo móvil. ¿Se pierden datos? ¿Puede el usuario seguir trabajando?Nota: En la actualidad, casi todas las empresas que utilizan dispositivos móviles requieren algún tipo de funcionalidad offline. Es posible que las empresas tengan «puntos muertos», como sótanos, salas de máquinas o ubicaciones remotas en zonas rurales, o que necesiten estar desconectadas por motivos de seguridad.
  6. Dispositivos móviles:
    Debido a los requisitos de seguridad, el departamento de TI de muchas empresas establecerá qué dispositivos móviles se pueden usar para comunicarse con Maximo. Si bien es posible que inicialmente se identifique un dispositivo específico, es importante asegurarse de disponer de opciones en el futuro. En la mayoría de los entornos de clientes, el personal de campo puede utilizar un dispositivo específico. Otros usuarios móviles pueden aprovechar las capacidades de un dispositivo móvil diferente. Es posible que el personal de inventario desee un dispositivo móvil con capacidades de escaneo mejoradas, mientras que el trabajador de campo puede necesitar un dispositivo más robusto. Además, es posible que la administración quiera usar un dispositivo más grande, como un iPad o Windows Surface, para una mejor supervisión y administración.Nota: Infórmese sobre la flexibilidad del software móvil para incorporar de forma dinámica una variedad de dispositivos móviles a su fuerza laboral.

Si tiene más preguntas sobre la tecnología móvil o está interesado en obtener información sobre EZMax móvil, siéntete libre de contacta con nosotros.

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