Desde hospitales y edificios comerciales hasta escuelas, plantas de fabricación, almacenes y más, el mantenimiento de las instalaciones y el mantenimiento involucrado garantizan la seguridad y la eficiencia operativas a lo largo del tiempo.

Los técnicos asignados a estas instalaciones llevan a cabo diversas tareas, como el paisajismo, las reparaciones, el control de plagas y el mantenimiento general de los sistemas del edificio (por ejemplo, HVAC, techos y plomería). El mantenimiento del edificio en sí es una tarea enorme con múltiples partes móviles.

Mantener los activos del edificio al máximo rendimiento puede parecer un proceso interminable, pero el EAM adecuado puede ayudar a aliviar los procesos manuales relacionados con el mantenimiento y la administración de las instalaciones.

Desafíos enfrentados en la gestión de instalaciones

Los administradores de las instalaciones y los técnicos de mantenimiento abordan numerosos desafíos de forma regular para mantener los activos físicos en los niveles máximos de rendimiento para un funcionamiento sin problemas. Sin embargo, los problemas pueden surgir inesperadamente y dar lugar a posibles fallos e interrupciones. Reconocer dónde pueden surgir estos desafíos y establecer procedimientos para resolverlos de manera eficiente recae en los administradores de instalaciones y operaciones.

Los administradores de instalaciones se enfrentan a desafíos operativos y de administración de activos que pueden incluir:

• Falta de disponibilidad de información: procesos obsoletos basados en papel o falta de disponibilidad de datos para los equipos de campo o remotos
• Procedimientos de cumplimiento ineficientes: informes manuales que crean restricciones de tiempo o pautas de proceso poco claras para abordar los problemas de las instalaciones
• Gastos fijos elevados: sin medidas preventivas y predictivas, se gasta más en reparar y reemplazar los activos y asignar los equipos de manera adecuada
• Programación ineficiente: falta de software y sistemas adecuados para gestionar la programación y el envío de recursos para el mantenimiento planificado o no planificado
• Canales de comunicación inadecuados: procedimientos anticuados y registros en papel que dejan brechas en la comunicación entre los gerentes de las instalaciones, los gerentes de operaciones y los técnicos

Impulsando la excelencia operativa con MAS

Suite de aplicaciones Maximo brinda un soporte integral a profesionales de mantenimiento de instalaciones, desde garantizar el cumplimiento empresarial hasta mantener los activos y la infraestructura críticos y, al mismo tiempo, facilitar la adquisición de clientes. Este sistema de soporte integral beneficia a los técnicos que trabajan en estas instalaciones y brinda una fuerte sensación de seguridad y confianza a los gerentes operativos y de las instalaciones.

Mantener los activos de las instalaciones al máximo rendimiento es eficiente, simplificado y, a menudo, automatizado con soluciones proporcionadas a través de MAS.

Tipos de mantenimiento de instalaciones

El mantenimiento de las instalaciones se divide en varias categorías:

Mantenimiento preventivo

Las tareas de mantenimiento rutinario y programadas se realizan con regularidad en los activos para evitar fallas, interrupciones, etc., en el futuro

Mantenimiento correctivo

Reparar o reemplazar el equipo que funciona mal en respuesta a una falla o avería que se haya producido

Mantenimiento predictivo

Predice posibles fallos e interrupciones en función de los datos y el análisis de los activos, incluida la antigüedad y el estado; optimiza los programas de mantenimiento y asigna los recursos en función de esos datos

Cumplimiento

Medidas de cumplimiento normativo adoptadas para mantener los códigos de construcción, las normas de seguridad y más; incluye inspecciones, documentación y presentación de informes de datos

Capacitación y certificaciones

Capacitación y certificaciones requeridas para que los técnicos de administración y mantenimiento de instalaciones desempeñen sus trabajos al nivel estándar y mantengan las mejores prácticas de la industria

Características destacadas de MAS para instalaciones

La administración de los activos y la infraestructura de las instalaciones físicas dentro de los edificios comerciales, los espacios de oficinas, las suites industriales o las ubicaciones remotas de su empresa se puede simplificar con MAS for Facilities, que ofrece múltiples aplicaciones en una sola plataforma. Con varias ubicaciones y equipos dispersos, gestión de instalaciones y el mantenimiento se puede supervisar y organizar, garantizando que el personal in situ y remoto tenga un acceso completo a la información necesaria para llevar a cabo las tareas operativas y de mantenimiento.

MAS for Facilities, una poderosa combinación de aplicaciones y funcionalidades, proporciona la sostenibilidad, la flexibilidad y la confiabilidad necesarias para administrar las instalaciones y los activos críticos de manera proactiva.

Gestión de órdenes de trabajo

Con la administración de órdenes de trabajo en MAS, los técnicos de administración y mantenimiento de las instalaciones pueden monitorear activamente el ciclo de vida de las órdenes de trabajo desde la presentación inicial hasta el cierre. Esto permite tiempos de respuesta más rápidos, priorizar las correcciones críticas, aumentar la eficiencia operativa y reducir los atrasos en las órdenes de trabajo. El estado de las órdenes de trabajo se puede ver directamente desde el panel de resumen de los KPI cuando se integra con MAS.

Mantenimiento preventivo

La automatización en MAS brinda la oportunidad de mejorar el mantenimiento preventivo en todos los ámbitos. En lugar de ofrecer un mantenimiento reactivo cuando se produce una falla o un mal funcionamiento, los programas de mantenimiento automatizados permiten a los técnicos mantenerse a la vanguardia, realizar correcciones críticas antes de que surjan problemas y realizar un seguimiento de la frecuencia de las tareas de mantenimiento para tener en cuenta los recursos disponibles cuando esas tareas están programadas.

Mantenimiento predictivo

Al aprovechar el análisis y la tecnología impulsada por la inteligencia artificial en tiempo real, MAS se centra principalmente en el mantenimiento centrado en la confiabilidad y puede ayudar a los técnicos y gerentes de operaciones a pronosticar posibles problemas antes de que ocurran. El mantenimiento predictivo implica recopilar las métricas de rendimiento, la antigüedad de los activos y otros datos históricos, así como evaluar dónde más se necesitan los recursos y programar en consecuencia. Esto minimiza las fallas e interrupciones no planificadas y, al mismo tiempo, prolonga la vida útil de los activos de su organización para reducir los costos generales.

Aplicaciones MAS para instalaciones

Maximo Application Suite es una cartera de ofertas que brinda a los administradores y técnicos de las instalaciones la visibilidad operativa de todos los activos, lo que se traduce en operaciones optimizadas, aumento de la productividad, menores tiempos de inactividad y un ROI más rápido. Al utilizar la tecnología de inteligencia artificial con la optimización del flujo de trabajo y los datos compartidos, la gestión de activos de las instalaciones se transforma en un mantenimiento impulsado por la inteligencia artificial.

Existen múltiples aplicaciones de administración y monitoreo de activos relevantes para los profesionales de administración y mantenimiento de instalaciones, que incluyen:

Maximo Manage

Maximo Manage le brinda una visión general de todos los tipos de activos, ubicaciones, condiciones, planes de mantenimiento y más, lo que ayuda a respaldar los esfuerzos de planificación, control, inspección y cumplimiento de las instalaciones de su empresa.

Para los gerentes de instalaciones y plantas, el núcleo de Maximo Manage brinda un mejor enfoque en la administración de activos, desde el inventario, los contratos y las compras hasta las configuraciones, las inspecciones, la planificación del mantenimiento y más. Con la capacidad de capturar detalles sobre los activos físicos en tiempo real, Manage permite a los administradores y técnicos de las instalaciones planificar la reparación en lugar de reemplazar la toma de decisiones por datos sobre el rendimiento y el historial de trabajo, además de la supervisión condicional para el mantenimiento predictivo.

• Repositorio único de datos de activos físicos para ayudar a tomar decisiones informadas con precisión
• Procedimientos proactivos de administración y mantenimiento de activos para extender la vida útil de los activos y aumentar el ROI
• Capacidades de integración con aplicaciones de terceros
• Mejora del cumplimiento y la gestión de riesgos

Móvil

Como los técnicos pueden trabajar en varios lugares, es importante mantener una línea de comunicación abierta entre los equipos. Si es responsable de supervisar las instalaciones de varias empresas con técnicos y equipos remotos, las soluciones móviles pueden resultar beneficiosas.

Móvil brinda a los técnicos y equipos remotos más autonomía sobre los activos de las instalaciones y elimina la necesidad de un intermediario en lo que respecta a la comunicación. El compromiso laboral y la comunicación se optimizan, ya que cada persona puede acceder a la información importante de mantenimiento de los activos de las instalaciones desde un solo lugar, tanto en línea como fuera de línea y desde otras ubicaciones.

• Sensores de cámara remotos para capacidades de monitoreo ininterrumpido
• Optimice las inspecciones de activos y los datos en tiempo real con tecnología basada en inteligencia artificial
• Capacidades de mapeo avanzadas para mapear activos físicos y ubicaciones
• Capacidad para actualizar órdenes de trabajo, acceder a registros de mantenimiento e inspeccionar datos críticos desde cualquier ubicación

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Luchar contra los desafíos diarios de gestión y mantenimiento de activos de un administrador de instalaciones en una empresa enorme. El futuro de la gestión y el mantenimiento de los activos de las instalaciones depende de la optimización de los procesos, la comunicación abierta, la fiabilidad de los activos y las potentes soluciones de software que se adapten a todos los aspectos de las operaciones.