Systèmes papier obsolètes

L'ABCWUA a dû faire face à plusieurs défis majeurs :

• Procédés manuels et basés sur le papier: Les inspections des bornes d'incendie étaient auparavant effectuées à l'aide de formulaires papier, qui étaient inefficaces et sujets à des erreurs. Cela était particulièrement problématique étant donné le grand volume de bornes d'incendie à inspecter dans un laps de temps limité.
• Manque d'intégration entre les systèmes: L'absence d'intégration entre les données d'inspection et le système de gestion des actifs (Maximo) a entraîné des inefficacités dans la création des bons de travail et le suivi de l'état des bornes d'incendie.
• Communication inefficace: Les pompiers et l'équipe de maintenance avaient besoin d'un moyen plus efficace de communiquer les résultats des inspections et nécessitaient des travaux de suivi.
• Processus lent: La saisie des données était lente et sujette à des erreurs, ce qui réduisait l'efficacité globale du processus de maintenance des bornes d'incendie.

Intégrer un SIG à Maximo

Naviam a fourni une solution intégrée utilisant ArcGIS pour les inspections mobiles et IBM Maximo pour la gestion d'actifs. La solution impliquait :

1. Inspections mobiles via ArcGIS Collector: les inspecteurs pouvaient désormais inspecter les bornes d'incendie sur des appareils mobiles à l'aide d'ArcGIS Collector. L'interface cartographique a permis aux inspecteurs de sélectionner facilement les bornes d'incendie, de remplir des formulaires d'inspection et d'accéder à des cartes hors ligne.
2. Intégration avec Maximo: La solution utilisée Flux de travail Naviam pour automatiser l'intégration entre ArcGIS et Maximo. Les données d'inspection ont été automatiquement téléchargées dans Maximo, où les bons de maintenance pertinents ont été générés en fonction des résultats de l'inspection. Cela a permis de rationaliser l'ensemble du processus et de garantir la création et l'attribution rapides des bons de travail.
3. Création automatique de bons de travail: Les flux de travail ont automatiquement créé des bons de travail dans Maximo pour des réparations ou des actions de maintenance en fonction des données d'inspection, et ont synchronisé ces résultats avec les cartes mobiles afin que les inspecteurs sur le terrain puissent suivre les progrès en temps réel.
4. Visualisation des données en temps réel: Les bornes d'incendie ont été symbolisées sur des cartes en fonction de leur état d'inspection et de maintenance, ce qui a permis aux équipes de maintenance et aux équipes de pompiers d'avoir une visibilité immédiate de l'état du système de bornes d'incendie.

Temps de réponse et de traitement plus rapides

La solution a apporté des avantages importants :

1. Efficacité améliorée: La solution d'inspection mobile a considérablement réduit la saisie manuelle des données et les erreurs, accélérant le processus et permettant une création plus rapide des bons de travail.
2. Meilleure qualité des données: L'utilisation d'ArcGIS a réduit le traitement du papier, ce qui a permis de collecter des données plus précises et de réduire le nombre d'erreurs.
3. Visibilité et traçabilité accrues: Les équipes de maintenance pouvaient facilement suivre l'état des bornes d'incendie et des bons de travail, améliorant ainsi la responsabilité et la visibilité tout au long du processus.
4. Hiérarchisation précise des tâches: Les ordres de maintenance ont été classés par ordre de priorité sur la base de données d'inspection en temps réel, garantissant ainsi que les problèmes les plus critiques étaient traités en premier.
5. Déploiement rapide: Avec Flux de travail Naviam, le système a été rapidement déployé sans nécessiter de développement approfondi, ce qui a permis une mise en œuvre et des mises à jour rapides des processus métier.
6. Gérabilité: La logique de flux de travail intuitive et sans code a permis à l'équipe commerciale de configurer et de gérer facilement la solution, réduisant ainsi considérablement le temps et les ressources nécessaires au développement.

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