Moderniser un environnement critique de gestion des actifs

Avant la mise à niveau, le HKBAC était confronté à plusieurs défis critiques liés à Maximo 7.6 et à son infrastructure existante. L'annonce de la fin du support par IBM a engendré des risques en matière de protection des données, de continuité des activités et de conformité, tandis que la maintenance de l'infrastructure en place mobilisait des ressources informatiques internes considérables.
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Les principaux défis comprenaient :

• Une infrastructure héritée nécessitant un entretien coûteux, une surveillance manuelle et des systèmes en double pour assurer la résilience
• Des tâches de maintenance, de sauvegarde et de dépannage routinières consommant d'importantes ressources informatiques
• Une capacité interne limitée, les équipes étant concentrées sur le maintien de la disponibilité plutôt que sur l'innovation
• Des lacunes en matière de compétences liées au passage à MAS 9 sur Red Hat OpenShift, notamment concernant Kubernetes et l'orchestration de conteneurs
• Des personnalisations codées en dur rendant les intégrations avec des outils modernes complexes et coûteuses
• Une automatisation limitée entraînant des tâches répétitives, des erreurs humaines et des correctifs incohérents
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Ces défis rendaient de plus en plus difficile pour HKBAC le maintien efficace de son environnement existant tout en répondant aux besoins de ses activités en pleine expansion.

Passer à une plateforme entièrement gérée et prête pour l'avenir

Naviam Cloud+ a permis de relever ces défis grâce à une migration complète de Maximo 7.6 vers MAS 9 sur Red Hat OpenShift, offrant à HKBAC un environnement entièrement géré et réduisant la charge de travail de son équipe informatique interne.
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La solution comprenait :

• Une migration cloud de bout en bout de Maximo 7.6 vers MAS 9 avec une interruption minimale
• La gestion continue des correctifs, des mises à niveau, de la surveillance et de la sécurité via la plateforme
• Des processus certifiés ISO 27001, des audits continus, une surveillance proactive des menaces et une reprise après sinistre
• Un modèle par abonnement simplifiant les licences, éliminant les coûts cachés et réduisant le coût total de possession
• Une migration structurée de six mois avec des cycles de tests d'intégration (SIT), de tests d'acceptation utilisateur (UAT) et de production par phases
• Une approche à fournisseur unique offrant un support rationalisé et une résolution plus rapide des problèmes
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HKBAC a particulièrement apprécié l'approche de livraison structurée et la communication transparente tout au long du projet. Les étapes clés, les risques et les calendriers de déploiement ont été communiqués à l'avance, permettant une planification efficace et une perturbation minimale des activités commerciales.

Améliorer la performance, la résilience et la concentration sur le cœur de métier

Suite à la mise à niveau, HKBAC a constaté des améliorations en termes de performance système, de disponibilité, d'utilisation des ressources, de sécurité et de gestion de l'infrastructure. L'environnement géré a également permis à ses équipes de consacrer moins de temps à la maintenance de l'infrastructure et de se concentrer davantage sur les initiatives applicatives et la croissance de l'entreprise.
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Les principaux avantages incluent :

• Une réduction significative des interruptions et une performance accrue des fonctions de gestion des actifs et des outils mobiles
• Une haute disponibilité garantissant un temps d'arrêt minimal et un basculement rapide pour assurer le fonctionnement des aéroports 24h/24 et 7j/7
• Une diminution importante des besoins en correctifs de routine et en gestion d'infrastructure
• Une réaffectation des ressources d'infrastructure vers des projets applicatifs à plus forte valeur ajoutée et le développement de l'activité
• Une sécurité renforcée et une mise en conformité avec les normes modernes de protection des données et de réglementation
• Des coûts plus prévisibles et une plateforme évolutive pour répondre aux besoins futurs
• Une priorité accrue accordée au développement d'applications et à l'innovation pour soutenir l'évolution des besoins métier

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« Notre collaboration avec l'équipe Naviam a été très positive. Ils ont fait preuve d'une grande compétence technique et d'une compréhension claire tant de la plateforme MAS que de nos exigences opérationnelles.«

- Jeff Tsui, Responsable informatique, HKBAC