多年来，Maximo 用户一直有新的界面可用，但我们许多人仍旧回到经典应用程序。随着 Maximo Application Suite 9.2，也许是时候重新审视那个决定了。
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十多年来，IBM 一直致力于将 Maximo 转向现代的、基于角色的用户体验。Maximo 7.6 于 2014 年 12 月推出了工作中心，提供了专注的任务、响应式设计以及比经典应用程序更简洁的体验。理论上，这是一个重要的转变。
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实际上，许多 Maximo 用户还是老样子。我们仍然在我们已经习惯且高效的环境中工作。经典应用程序熟悉、可配置并已嵌入业务流程中。对我来说，集成工作中心对于生成 API 密钥很有用，但大多数基于角色的应用程序没有提供足够的价值来证明重建流程、更新培训材料或让用户放弃他们已经熟悉的界面是合理的。
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随后，Maximo Application Suite 问世了。MAS 带来了新的平台方向、焕然一新的视觉设计以及对基于角色的应用程序更强的关注。诸如工单跟踪等经典应用程序仍可使用，并拥有更新的外观，但更大的投入显然是倾向于专注的用户体验。IBM 更广泛的平台方向，包括现代设计模式和基于组件的 Web 技术，都表明这并非一次临时性实验。
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尽管如此，我每天仍在使用经典应用程序。有些是习惯使然，有些是出于实用性考虑。真正的问题在于价值。将用户迁移到新应用程序所带来的好处，是否值得投入精力去迁移字段、流程、安全设置、文档和培训？

MAS 9.2 有哪些变化？

MAS 9.2 也许是价值平衡点开始倾斜的时候。用户应用程序就是一个很好的例子。管理员在 MAS 中已经被引导使用新的用户应用程序，而 MAS 9.1 通过增加用户和安全组功能进一步扩展了这一方向。随着 MAS 9.2 的推出，用户应用程序正在接近许多管理员对经典应用程序所期望的功能，同时还获得了并非总会向后移植的增强功能。对于管理 AppPoint 计算和用户访问的组织来说，是时候停止将经典用户应用程序视为默认选项了。
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运营仪表板是另一个有力的例子。我还没有看到任何确凿的理由相信启动中心会很快消失，但是 IBM 正在为用户提供迁移的理由。运营仪表板提供了一个现代化的着陆页，其中包含关键绩效指标、工作流分配、快速操作、工作队列、基于安全性的访问以及可配置的仪表板选项卡。这看起来更像是许多用户更好的日常工作空间，而不是简单的“开始中心”替代品。
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在其余基于角色的应用程序中，更大的转变不仅仅是视觉上的。IBM 继续为更新的 Maximo 体验添加新功能，包括启用 AI 的字段值推荐、工单问题代码推荐、相似记录识别以及可靠性策略中的 AI 推荐。这些新功能通常只在较新的应用程序中提供，Maximo 团队必须决定是定制经典应用程序以跟上进度，还是将用户迁移到产品投资正在进行的地方。
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这才是真正的决策点。当出现新功能时，我们是将其回溯到经典应用程序中，还是将用户迁移到较新的基于角色的应用程序中？回溯在短期内可能感觉更容易，特别是对于那些已有成熟定制的团队。然而，随着时间的推移，让经典应用程序与较新的产品功能保持一致，其成本可能高于有计划的过渡。

哪些用户应该优先迁移？

管理员可能在一段时间内会同时使用两种系统。某些管理功能，例如用户和安全组，显然正在向较新的应用程序迁移。其他功能，例如组织，不太可能在短期内被重建为基于角色的体验。财务和采购团队也可能继续依赖采购申请和采购订单等经典应用程序，即使运营仪表板改进了他们监控工作的方式。
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技术人员和以维护为中心的用户是迁移的有力候选者。许多较新的 Maximo 体验已经针对他们的工作，特别是当 Maximo Mobile、工作执行、检查和 AI 支持的推荐功能结合在一起时。如果技术人员已经在现场使用较新的移动应用程序，那么更一致的网页体验可以减少摩擦，并使未来的增强功能更容易被采纳。

一条可行的前进道路

我不认为每个组织都应该急于替换所有经典应用程序。这不现实，而且对于许多流程来说，这也不是最佳的时间利用方式。但 MAS 9.2 是一个很好的时机，可以审视较新的应用程序现在是否提供了足够的价值来证明迁移的合理性。
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从有针对性的用例开始，而不是试图一次性迁移所有内容。管理员可以开始转向较新的用户和安全组应用程序，因为其功能支持日常工作。组织还可以评估运营仪表板，以用于选定的“开始中心”用例，特别是当仪表板能更好地呈现关键绩效指标、分配、工作队列和快速操作时。
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技术人员和主管的工作流是另一个合理的起点，特别是当它们与 Maximo Mobile、基于角色的工作执行、检查或 AI 支持的推荐功能保持一致时。团队还应避免默认重建所有经典定制。有些定制仍然有明确的用途；而另一些可能不值得继续保留。利用 MAS 9.2 的新功能作为触发器，重新评估用户应该在哪里工作，以及哪些较新的应用程序能够证明这种改变是合理的。

总结

经典应用程序并不会被淘汰，它们在许多 Maximo 环境中仍然占有重要地位。但 MAS 9.2 在较新的界面中增加了足够的功能，现在可能是时候停止将它们视为可选的辅助应用程序了。对于合适的用户和流程，它们正成为更好的长期投资。

如果您的组织正在计划 MAS 9.2 升级，现在是时候审查哪些用户应该留在经典应用程序中，哪些用户应该迁移，以及哪些定制值得保留。答案会因团队而异，但这场讨论正变得越来越难以避免。

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