加强阿尔伯克基伯纳利洛县自来水管理局 (ABCWUA) 的消防栓检查和维护
About
关于 ABCWUA
这个 阿尔伯克基伯纳利洛县自来水管理局 (ABCWUA) 是新墨西哥州最大的自来水公司，为超过60万居民提供服务。该机构拥有庞大的供水管道、下水道系统网络和超过50亿美元的资产，其任务是管理和维护关键基础设施，以确保公共安全。他们运营的重要方面之一是消防栓检查，这些检查必须在短短的四个月内完成。ABCWUA 需要一个高效、简化的流程来每年检查超过 14,000 个消防栓。
为了优化检查和维护流程，该公用事业公司求助于 Naviam 整合 ArcGIS 和 IBM Maximo，确保基于移动设备的无缝检查系统，提高数据准确性并减少手动流程。
Problem
过时的纸质系统
ABCWUA 面临几个关键挑战：
- 手动和纸质流程：消防栓检查以前是使用纸质表格进行的，这种表格效率低下且容易出错。考虑到在有限的时间内需要检查大量消防栓，这尤其成问题。
- 系统之间缺乏集成：检查数据与资产管理系统（Maximo）之间缺乏整合，导致在创建工单和跟踪消防栓状态方面效率低下。
- 沟通无效：消防员和维护团队需要一种更有效的方式来传达检查结果和所需的后续工作。
- 过程缓慢：数据输入速度缓慢且容易出错，从而降低了消防栓维护过程的整体效率。
Solution
将 GIS 与 Maximo 集成
Naviam 提供了一个集成的解决方案，使用了 ArcGIS 用于移动检查和 IBM Maximo 用于资产管理。该解决方案涉及：
- 通过 ArcGIS 收集器进行移动检查：检查人员现在可以使用 ArcGIS Collector 在移动设备上进行消防栓检查。基于地图的界面使检查员能够轻松选择消防栓、填写检查表和访问离线地图。
- 与 Maximo 集成: 使用的解决方案 Naviam 工作流程 自动集成 ArcGIS 和 Maximo。检查数据自动上传到 Maximo，根据检查结果生成相关的维护工作单。这简化了整个流程，并确保了及时创建和分配工作订单。
- 自动创建工作订单：工作流会根据检查数据在 Maximo 中自动创建用于维修或维护操作的工单，并将这些结果同步回移动地图，以便现场检查员实时跟踪进度。
- 实时数据可视化：消防栓是根据消防栓的检查和维护状态在地图上进行符号化的，这使维护团队和消防人员能够立即看到消防栓系统的状况。
Result
更快的响应和处理时间
该解决方案带来了显著的好处：
- 提高了效率：移动检查解决方案极大地减少了手动数据输入和错误，加快了流程并加快了工作单的创建速度。
- 更高的数据质量：使用 ArcGIS 减少了纸张处理，从而提高了数据收集的准确性并减少了错误。
- 更好的可见性和可追溯性：维护团队可以轻松跟踪消防栓和工单的状态，从而提高整个过程的问责制和可见性。
- 准确确定工作优先顺序：根据实时检查数据对维护工作单进行优先排序，确保最关键的问题首先得到解决。
- 快速部署: 和 Naviam 工作流程，该系统无需大量开发即可快速部署，从而可以快速实施和更新业务流程。
- 可管理性：直观的无代码工作流程逻辑使业务团队可以轻松配置和管理解决方案，从而显著减少了开发所需的时间和资源。
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