Instalación de una solución IBM Maximo Application Suite basada en la nube
About
Acerca de DHL
DHL es una empresa de logística líder a nivel mundial que entrega casi 2 mil millones de paquetes a más de 220 territorios cada año. Su base de activos críticos en el aeropuerto de Heathrow, al oeste de Londres, es una parte esencial de las operaciones de la organización en el Reino Unido.
Los 150.000 pies cuadrados DHL Express Southern Hub, que da soporte a una red de 47 centros de servicio en todo el Reino Unido, abrió sus puertas en 2016 y cuenta con más de 500 empleados. Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y tiene la capacidad de procesar 28 000 artículos por hora.
La instalación incluye sistemas automatizados de clasificación de paquetes y correspondencia y máquinas de rayos X, todos los cuales requieren monitoreo y mantenimiento las 24 horas del día para garantizar que el impacto de cualquier posible tiempo de inactividad sea mínimo en el servicio de entrega líder en la industria y de renombre mundial de DHL.
DHL quería actualizar su solución EAM existente, IBM Maximo, que incluía Yema del dedo y se alojó y recibió soporte en nuestro servicio de nube gestionado.
Problem
La necesidad de una plataforma unificada y eficiente
DHL MAS se enfrentó a importantes desafíos a la hora de gestionar una flota grande y compleja de vehículos en múltiples regiones. Los sistemas manuales e inconexos que utilizaban para el seguimiento logístico y la gestión de flotas generaban ineficiencias, como retrasos en los tiempos de respuesta, falta de visibilidad en tiempo real y pérdida de oportunidades de optimización.
La empresa necesitaba una solución que pudiera proporcionar una plataforma unificada para gestionar los datos logísticos en tiempo real, mejorar las operaciones de la flota y agilizar los procesos de elaboración de informes. Garantizar la entrega puntual de los envíos y, al mismo tiempo, mantener un rendimiento óptimo de la flota era fundamental para su éxito.
Solution
Actualización a MAS
Naviam implementó una plataforma de gestión logística de última generación diseñada para satisfacer las necesidades específicas de DHL MAS. Entre las principales características se incluyen:
- Monitorización de flotas en tiempo real: La solución proporcionó a DHL MAS un seguimiento en tiempo real e información en tiempo real sobre el rendimiento de la flota, lo que ayudó a reducir el tiempo de inactividad y optimizar las rutas.
- Recopilación automatizada de datos: La entrada manual de datos se sustituyó por procesos automatizados, lo que mejoró significativamente la precisión de los datos y la eficiencia de la presentación de informes.
- Accesibilidad móvil: La plataforma compatible con dispositivos móviles permitió a los administradores de flotas y a los conductores acceder a datos logísticos críticos sobre la marcha, lo que mejoró la toma de decisiones y la capacidad de respuesta operativa.
Result
Permitir una visión de 360 grados y en tiempo real de los activos
Con La solución de Naviam, DHL MAS registró mejoras notables en sus operaciones logísticas:
- Mayor eficiencia operativa: La supervisión en tiempo real y los informes automatizados agilizaron las operaciones, lo que permitió una toma de decisiones más rápida y una mejor asignación de recursos.
- Ahorro de costos: Al optimizar las rutas de la flota y reducir el tiempo de inactividad, DHL MAS logró ahorros sustanciales en los costos de combustible y mantenimiento.
- Niveles de servicio mejorados: Los datos y el monitoreo en tiempo real ayudaron a mejorar las tasas de entrega puntual y la satisfacción general de los clientes.
- Precisión de datos mejorada: La automatización de la elaboración de informes y la recopilación de datos redujo los errores, garantizando que DHL MAS tuviera acceso a datos fiables para una mejor planificación y elaboración de informes.
Gerente de operaciones de DHL MAS compartido:
«La plataforma de Naviam ha supuesto un punto de inflexión para nuestras operaciones logísticas. Gracias al seguimiento en tiempo real y a los procesos simplificados, podemos optimizar el rendimiento de la flota y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes».
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