Systèmes obsolètes et inefficaces

Le client de Naviam, un conglomérat d'énergie propre basé aux États-Unis, fournit de l'énergie éolienne et solaire aux services publics et aux grandes installations industrielles qui, à leur tour, fournissent de l'énergie à ses clients. Couvrant de vastes sites à travers les États-Unis, le groupe des opérations et de la maintenance avait besoin d'améliorer le partage des stocks au sein de l'entreprise tout en préservant la sécurité de chaque site. Pour ce projet essentiel, Naviam a été appelé à effectuer la mise à niveau de la version 4.1.1 de Maximo vers la version actuelle de Maximo.

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Au moment du projet, 36 sites à travers le pays avaient besoin d'un système plus efficace et plus cohérent à l'échelle de l'entreprise. Pour effectuer la mise à niveau vers la version actuelle de Maximo, le conglomérat énergétique avait besoin d'un partenaire éprouvé ; il avait besoin d'un partenaire capable de gérer la taille du projet ainsi que sa complexité.

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Avec environ 375 utilisateurs de Maximo répartis sur tous les sites, ce projet n'était pas une mince affaire. La coordination, la communication, la formation et la rapidité seraient essentielles à la réussite du projet. En tant que client de longue date de Naviam depuis 14 ans, la mise à niveau et l'hébergement des sites actuels ainsi que des sites futurs avec Maximo devaient faire partie du plan de mise à niveau.

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Il va sans dire que les opérations ne pouvaient pas être évitées et que les bases de données devaient être maintenues pendant que les mises à niveau étaient effectuées.

Une mise à niveau Maximo pour garantir des opérations sécurisées et cohérentes

La solution pour société d'énergie était une mise à niveau de Maximo (une solution complète de cloud computing) utilisant Naviam Cloud dans un environnement hébergé.

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Compte tenu de l'ampleur du projet, la planification préalable était essentielle. Après avoir développé un processus éprouvé sur un site prototype, y compris une formation pour les utilisateurs, la société énergétique et Naviam se sont rendus site par site sur tous les sites de l'entreprise. Dans le cadre du package de services de support Naviam Cloud Premier, l'équipe du service client de Naviam était disponible pour fournir une assistance, des réponses rapides et des conseils afin d'effectuer les mises à niveau et de faciliter au maximum la transition.

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Hébergement via Cloud Naviam fournit des avantages continus. Toutes les données critiques sont enregistrées et stockées dans le centre de données sécurisé et ultramoderne de Naviam. Le personnel de Naviam gère toutes les mises à niveau et le support administratif, tandis que les données sont sécurisées à 100 % et toujours disponibles.

Gain de temps et gestion efficace

La mise à niveau vers la version 7.5 de Maximo a été réalisé conformément au plan, en commençant par 20 sites, puis 16 autres. Ce qui était autrefois un travail laborieux pour générer des rapports est devenu un outil de gestion efficace et permettant de gagner du temps.

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Avec plus de 20 ans d'expérience, l'expertise de Naviam consiste à mettre à niveau les systèmes Maximo existants de manière efficace et en toute connaissance de cause. Bien que la mise à niveau de Maximo version 4.1.1 vers la version 7.5 (une solution complète de cloud computing) ait posé des difficultés, Naviam a pu gérer la mise à niveau sur la vaste base d'utilisateurs de l'entreprise énergétique sans compromettre les opérations en cours. Avec formation et le support, 375 utilisateurs ont pu effectuer la transition facilement et bénéficier immédiatement des fonctionnalités améliorées.