Moderne Unternehmen stehen vor einer wachsenden Herausforderung: Wissensverlust und Produktivitätslücken. Da die Anlagenumgebungen immer komplexer werden, ist es schwieriger denn je, erfahrene Mitarbeiter an sich zu binden. Wenn erfahrene Mitarbeiter in den Ruhestand gehen oder das Unternehmen verlassen, verschwinden wichtige technische Kenntnisse häufig mit ihnen. Dieses Fachwissen befindet sich in der Regel in verstreuten Dokumenten, Tabellenkalkulationen oder sogar in Einzelspeichern, sodass neue Teams nicht darauf zugreifen können.

Die wichtigsten Schmerzpunkte

• Wissen geht oft verloren, weil wichtige Erfahrungen in Dokumenten, Tabellen oder einfach nur in den Köpfen der Leute verteilt sind, sodass es schwierig ist, sie zu finden, wenn Sie sie tatsächlich benötigen
• Neue Mitarbeiter brauchen länger, um sich einzuleben, weil sie keinen einfachen Zugriff auf frühere Daten oder bewährte Best Practices haben, sodass sie immer wieder andere um Hilfe bitten müssen
• Informationen befinden sich nicht an einem Ort, sie sind in Handbüchern, Wartungsprotokollen, Berichten und E-Mails verstreut. Die richtige Antwort zu finden, erfordert Zeit, Erfahrung und fundiertes Maximo-Wissen

Ein KI-Assistent in Maximo

Stellen Sie sich vor, Sie interagieren mit Ihren Anlagendaten, als würden Sie mit einem Teamkollegen sprechen. Der KI-Assistent von Maximo, eingeführt in MAX 9,1, lässt diese Vision Wirklichkeit werden. Anstatt in komplexen Menüs zu navigieren oder SQL-Abfragen zu schreiben, können Benutzer einfach Fragen in natürlicher Sprache stellen.

Was kann es tun?

• Abfragen in natürlicher Sprache verstehen
• Liefern Sie sofortige Einblicke aus Arbeitsaufträgen, Zählerdaten und Wartungshistorie
• Unterstützen Sie Techniker in Echtzeit bei der Fehlerbehebung
• Erfassen und demokratisieren Sie organisatorisches Wissen
• Helfen Sie neuen Mitarbeitern, vom ersten Tag an wie erfahrene Experten zu arbeiten

So funktioniert's

Anstatt stundenlang Menüs oder Berichte zu durchforsten, können Benutzer einfach fragen“

• „Zeigt mir offene Arbeitsaufträge für Pump 2001.“
• „Listet alle Serviceanfragen auf, die heute erstellt wurden.“
• „Finden Sie Anlagen mit überfälliger präventiver Wartung.“

Der KI-Assistent reagiert mit dynamischen, interaktiven Tabellen, die sortiert, gefiltert und bearbeitet werden können, ohne dass technisches Fachwissen erforderlich ist.

Mehr als nur Abfragen: On-Demand-Analysen

Der KI-Assistent von Maximo ruft nicht nur Datensätze aus dem System ab, er kann auch mathematische Berechnungen mit den Daten durchführen. Anstatt Informationen zu exportieren oder Berichte zu erstellen, können Benutzer einfach Fragen stellen, bei denen Werte gezählt, addiert, gemittelt oder verglichen werden.

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Sie können zum Beispiel fragen

• Anzahl: „Wie viele PMs sind überfällig?“ ‍
• Summe: „Wie hoch sind die Gesamtkosten der Arbeitsaufträge in diesem Monat?“ ‍
• Durchschnitt: „Wie hoch ist die durchschnittliche Ausfallzeit pro Anlagentyp?“ ‍
• Frequenz: „Welche Fehlercodes treten am häufigsten auf?“ ‍
• Max./Min.: „Bei welchen Vermögenswerten ist in diesem Jahr die meisten Ausfälle aufgetreten?“

Lizenzierung und Zugriff

Die Nutzung basiert auf Inhaltstoken, die von KI-Funktionen verbraucht werden. Jedes Mal, wenn der Assistent Text verarbeitet, werden Token verbraucht.

• Lizenzmodell:
  
  • 1 Milliarde Inhaltstoken pro Monat = 10 AppPoints
  • Zahlen Sie nur für die tatsächliche monatliche Nutzung und machen Sie sie so skalierbar und kosteneffizient

• Zutrittskontrolle:
  
  • Verwaltung durch spezielle Sicherheitsgruppen für Ingenieure und Techniker

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Sehen wir uns nun ein kurzes Video an, das die Funktionen von KI anhand einiger Beispiele demonstriert.

Demoversion

Sehen Sie sich die Videodemo an, um zu erfahren, wie der KI-Assistent von Maximo natürliche Sprache verwendet, um Einblicke in Echtzeit, interaktive Ergebnisse und On-Demand-Analysen zu liefern und komplexe Anlagendaten in Sekundenschnelle in verwertbare Informationen umzuwandeln.

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