Unternehmen, die IBM Maximo oder Maximo Application Suite (MAS) einsetzen, verlassen sich oft auf diese Plattformen als geschäftskritische Systeme für Asset Management, Wartung und operative Bereitstellung. Im Laufe der Zeit können jedoch selbst gut implementierte Lösungen von Best Practices abweichen, Leistungseinbußen erleiden oder sich nicht an veränderte Geschäftsanforderungen anpassen.
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Ein System Assurance Review (SAR) bietet einen strukturierten, unabhängigen Gesundheitscheck einer Maximo- oder MAS-Umgebung und hilft Unternehmen zu verstehen, wie ihr System tatsächlich genutzt wird, wo Risiken oder Ineffizienzen bestehen und wie sie mit Zuversicht vorankommen können.

Was ist ein System Assurance Review?

Ein System Assurance Review ist eine umfassende Bewertung eines Unternehmenssystems und seiner unterstützenden Infrastruktur, um zu bestätigen, dass es:

• zweckmäßig ist

• effektiv funktioniert

• den Best Practices der Branche und von Maximo/MAS entspricht
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Im Kontext von Maximo und MASumfasst ein SAR typischerweise Prozess-, Funktions-, Technik- und Datendimensionen, mit optionalen Roadmap- und Bereitschaftskomponenten. Reviews sind besonders wertvoll bei Upgrades, der Kundenintegration oder immer dann, wenn eine unabhängige Überprüfung erforderlich ist, um klarere Standards und Ergebnisse festzulegen.

Die Kernsäulen eines System Assurance Reviews

Der Ansatz von Naviam für System Assurance Reviews basiert auf vier zentralen Bewertungsbereichen, die jeweils darauf ausgelegt sind, spezifische Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken.

Prozessprüfung

Eine Prozessanalyse konzentriert sich darauf, wie Geschäftsprozesse innerhalb der aktuellen Maximo- oder MAS-Lösung konfiguriert und ausgeführt werden.
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Schwerpunkte umfassen:

• Überprüfung implementierter Prozesse im bestehenden System

• Identifizierung von Lücken im Vergleich zu Branchen- und Maximo-Best-Practices

• Hervorhebung von Schwachstellen in Geschäfts- und Systemprozessen

• Bewertung von Prozessen, die noch nicht systemisiert sind, und deren Eignung für MAS
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Typische Ergebnisse umfassen:

• BPMN-Standard-Ist- und Soll-Prozesslandkarten

• Umwandlung von Maximo-Workflow-Diagrammen in Visio-Prozesslandkarten

• Klare, praktische Empfehlungen zur Prozessverbesserung und zur Ausrichtung an Best Practices
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Dies verschafft Organisationen ein klares Verständnis dafür, wo Ineffizienzen bestehen und wie Prozesse rationalisiert werden können, bevor weitere Änderungen vorgenommen werden.  

Funktionsanalyse

Die Funktionsanalyse bewertet, ob Maximo oder MAS effektiv genutzt und so konfiguriert wird, dass es sowohl den aktuellen Betrieb als auch die Einführung zukünftiger Funktionen unterstützt.
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Analysierte Bereiche umfassen:

• Sicherheitsmodell, Rollen und Funktionstrennung

• Genutzte Module und Funktionen, wie z.B. vorbeugende Wartung, Zähler, Zustandsüberwachung, Mobilität und Anlagenspezifikationen

• Grad der Individualisierung im Vergleich zur Konfiguration und die Auswirkungen auf Upgrades und Support

• Ob die aktuelle Konfiguration breitere MAS-Tools über Manage hinaus unterstützt
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Die Ergebnisse umfassen dokumentierte Erkenntnisse und eine priorisierte Reihe von Empfehlungen zur Funktionsverbesserung, die Unternehmen dabei helfen, den Wert bereits vorhandener Funktionen zu erschließen.

Technische Überprüfung

Die technische Überprüfung untersucht den Zustand der Plattform, die Architektur und die Leistung, um sicherzustellen, dass die Lösung stabil, widerstandsfähig und zukunftssicher ist.
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Typische Schwerpunkte sind:

• Server- und Datenbankleistung

• Integrationsarchitektur und Möglichkeiten zur Modernisierung

• Identifizierung langlaufender oder ineffizienter Hintergrundprozesse

• Eignung von Nicht-Produktivumgebungen
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Das Ergebnis ist eine Reihe gezielter, risikobasierter Empfehlungen, um Leistungsengpässe, technische Schulden und architektonische Bedenken anzugehen, bevor sie zu operativen Problemen werden.  

Datenüberprüfung

Daten sind oft einer der verborgenen Faktoren, die zu schlechter Systemleistung und Benutzerfreundlichkeit beitragen. Eine Datenüberprüfung bewertet, wie Informationen innerhalb von Maximo oder MAS strukturiert, gepflegt und genutzt werden.
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Dies umfasst:

• Bewertung von Transaktions- und Referenzdatenstrukturen

• Identifizierung von benutzerdefinierten Daten, wo eine Standardfunktion vorhanden ist

• Überprüfung der Lebenszyklen, des Abschlusses und der Archivierungspraktiken von Datensätzen

• Bewertung von Anlagenhierarchien, Wartungsplänen, Arbeitsplänen und Aktualisierungsmechanismen
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Die Ergebnisse zeigen schnelle Erfolge, Möglichkeiten zur Ausrichtung an Best Practices und strukturelle Verbesserungen auf, die die Systemnutzbarkeit und -leistung erheblich steigern können.  

Über die Überprüfung hinaus: Bereitschaft und Roadmaps

Für Organisationen in verschiedenen Phasen ihrer Maximo- oder MAS-Reise können SARs erweitert werden, um Folgendes abzudecken:

• MAS-Eignungsbewertungen für neue Anwender

• Bereitschaftsüberprüfungen für die Einführung von Tools über Manage hinaus

• Geschäftsfähigkeitsmodellierung  

• Hochrangige oder mehrjährige Roadmaps zur Unterstützung fundierter Investitionsentscheidungen
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Diese Erweiterungen helfen Kunden nicht nur zu verstehen, wo sie heute stehen, sondern auch einen klaren und erreichbaren Weg nach vorne zu definieren.

Wann ist eine System Assurance Review am wertvollsten?

System Assurance Reviews liefern den größten Wert, wenn:

• Vorbereitung auf ein Maximo- oder MAS-Upgrade

• Übergabe an einen neuen Support-Anbieter

• Bei Leistungs-, Usability- oder Lieferherausforderungen

• Eine unabhängige Bestätigung des Systemzustands und der zukünftigen Eignung wünschen
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In vielen Fällen trägt eine SAR auch dazu bei, frühzeitig Vertrauen zwischen Lieferteams und Kunden aufzubauen, indem ein gemeinsames, evidenzbasiertes Verständnis der Systemlandschaft geschaffen wird.  

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Eine System Assurance Review dient nicht dazu, einfach nur einen Bericht zu erstellen. Richtig durchgeführt, bietet sie Klarheit, Struktur und umsetzbare Erkenntnisse, die es Unternehmen ermöglichen, fundierte Entscheidungen bezüglich ihrer Maximo- oder MAS-Plattformen zu treffen. Ob das Ziel Stabilisierung, Optimierung oder strategische Transformation ist, eine SAR legt den Grundstein für nachhaltige Verbesserungen.

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