Verbesserung der Inspektion und Wartung von Hydranten für die Albuquerque Bernalillo County Water Utility Authority (ABCWUA)
About
Über ABCWUA
Das Wasserversorgungsbehörde von Albuquerque Bernalillo County (ABCWUA) ist das größte Wasserversorgungsunternehmen in New Mexico und versorgt über 600.000 Einwohner. Mit einem riesigen Netzwerk von Wasserleitungen, Abwassersystemen und Anlagen im Wert von über 5 Milliarden US-Dollar ist die Behörde mit der Verwaltung und Wartung kritischer Infrastrukturen beauftragt, um die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten. Einer der wichtigsten Aspekte ihres Betriebs sind die Inspektionen von Hydranten, die innerhalb eines kurzen Zeitfensters von vier Monaten abgeschlossen sein müssen. ABCWUA benötigte ein effizientes, optimiertes Verfahren, um jährlich über 14.000 Hydranten zu inspizieren.
Um den Inspektions- und Wartungsprozess zu optimieren, wandte sich das Versorgungsunternehmen an Naviam zu integrieren ArcGIS und IBM Maximo, um ein nahtloses, mobiles Inspektionssystem zu gewährleisten, das die Datengenauigkeit verbessert und manuelle Prozesse reduziert.
Problem
Veraltete papierbasierte Systeme
ABCWUA stand vor mehreren wichtigen Herausforderungen:
- Manuelle und papierbasierte Prozesse: Hydranteninspektionen wurden bisher mit Papierformularen durchgeführt, die ineffizient und fehleranfällig waren. Dies war angesichts der großen Anzahl von Hydranten, die innerhalb eines begrenzten Zeitrahmens inspiziert werden mussten, besonders problematisch.
- Mangelnde Integration zwischen Systemen: Die fehlende Integration zwischen Inspektionsdaten und dem Anlagenverwaltungssystem (Maximo) führte zu Ineffizienzen bei der Erstellung von Arbeitsaufträgen und der Statusverfolgung von Hydranten.
- Ineffektive Kommunikation: Die Feuerwehr und das Wartungsteam benötigten eine effizientere Methode, um die Inspektionsergebnisse zu kommunizieren, und erforderten Nacharbeiten.
- Langsamer Prozess: Die Dateneingabe war langsam und fehleranfällig, was die Gesamteffizienz des Hydrantenwartungsprozesses verringerte.
Solution
Integration von GIS mit Maximo
Naviam stellte eine integrierte Lösung bereit mit ArcGIS für mobile Inspektionen und IBM Maximo für die Vermögensverwaltung. Die Lösung beinhaltete:
- Mobile Inspektionen über ArcGIS Collector: Inspektoren konnten jetzt mithilfe von ArcGIS Collector Hydranteninspektionen auf Mobilgeräten durchführen. Die kartenbasierte Oberfläche ermöglichte es den Inspektoren, auf einfache Weise Hydranten auszuwählen, Inspektionsformulare auszufüllen und auf Offline-Karten zuzugreifen.
- Integration mit Maximo: Die verwendete Lösung Naviam-Arbeitsabläufe um die Integration zwischen ArcGIS und Maximo zu automatisieren. Die Inspektionsdaten wurden automatisch in Maximo hochgeladen, wo die entsprechenden Wartungsaufträge auf der Grundlage der Inspektionsergebnisse generiert wurden. Dadurch wurde der gesamte Prozess rationalisiert und sichergestellt, dass Arbeitsaufträge umgehend erstellt und zugewiesen wurden.
- Automatisierte Erstellung von Arbeitsaufträgen: Workflows erstellten in Maximo automatisch Arbeitsaufträge für Reparaturen oder Wartungsmaßnahmen auf der Grundlage der Inspektionsdaten und synchronisierten diese Ergebnisse wieder mit den mobilen Karten, damit die Feldinspektoren den Fortschritt in Echtzeit verfolgen konnten.
- Datenvisualisierung in Echtzeit: Hydranten wurden anhand ihres Inspektions- und Wartungsstatus auf Karten symbolisiert, sodass Wartungsteams und Feuerwehrmannschaften den Zustand des Hydrantensystems sofort im Blick hatten.
Result
Schnellere Reaktions- und Bearbeitungszeiten
Die Lösung bot erhebliche Vorteile:
- Verbesserte Effizienz: Die mobile Inspektionslösung reduzierte die manuelle Dateneingabe und die Anzahl der Fehler drastisch, was den Prozess beschleunigte und eine schnellere Erstellung von Arbeitsaufträgen ermöglichte.
- Höhere Datenqualität: Durch den Einsatz von ArcGIS wurde die Papierverarbeitung reduziert, was zu einer genaueren Datenerfassung und weniger Fehlern führte.
- Bessere Sichtbarkeit und Rückverfolgbarkeit: Wartungsteams konnten den Status von Hydranten und Arbeitsaufträgen leicht verfolgen und so die Rechenschaftspflicht und Transparenz im gesamten Prozess verbessern.
- Präzise Arbeitspriorisierung: Wartungsaufträge wurden auf der Grundlage von Inspektionsdaten in Echtzeit priorisiert, sodass sichergestellt wurde, dass die kritischsten Probleme zuerst behoben wurden.
- Schneller Einsatz: Mit Naviam-Arbeitsabläufe, das System wurde schnell bereitgestellt, ohne dass eine umfangreiche Entwicklung erforderlich war, was eine schnelle Implementierung und Aktualisierung der Geschäftsprozesse ermöglichte.
- Verwaltbarkeit: Die intuitive Workflow-Logik ohne Code erleichterte es dem Geschäftsteam, die Lösung zu konfigurieren und zu verwalten, wodurch der Zeit- und Ressourcenaufwand für die Entwicklung erheblich reduziert wurde.
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