Mientras que la Revisión de Procesos se centra en cómo fluye el trabajo a través de la empresa, la Revisión Funcional se enfoca en la eficacia con la que Maximo o MAS están configurados y se utilizan para respaldar dicho trabajo.

Responde a una pregunta fundamental:

¿se está utilizando el sistema a su máximo potencial o se está desperdiciando valor?

Una Revisión Funcional evalúa si la implementación actual de Maximo o MAS no solo es adecuada para el presente, sino que también es capaz de respaldar las necesidades comerciales futuras y una adopción más amplia de MAS.  

Por qué son importantes las Revisiones Funcionales

En muchas organizaciones, las implementaciones de Maximo/MAS evolucionan de forma orgánica:

  • Las funciones están habilitadas pero no se utilizan de forma coherente
  • Se introducen personalizaciones donde ya existe una funcionalidad estándar
  • Los modelos de seguridad se vuelven demasiado complejos o están desalineados
  • Las nuevas capacidades dentro de MAS permanecen infrautilizadas

Con el tiempo, esto conduce a un sistema que es:

  • Más complejo de lo necesario
  • Más difícil de actualizar y mantener
  • Incapaz de respaldar plenamente la evolución de los requisitos empresariales

Una revisión funcional proporciona una forma estructurada y basada en evidencia para racionalizar el sistema, simplificar la configuración y aprovechar el valor existente.

Qué evalúa una revisión funcional

Una revisión funcional evalúa el diseño funcional y la configuración de una solución Maximo o MAS para confirmar que respalda tanto las operaciones actuales como la adopción de capacidades futuras.

Esto suele centrarse en cuatro áreas principales:

Modelo de seguridad y gobernanza

  • Revisión de roles, permisos y segregación de funciones
  • Evaluación de si los controles de acceso se alinean con las responsabilidades empresariales
  • Identificación de complejidad o riesgos innecesarios

Un modelo de seguridad mal diseñado puede generar fricción operativa y riesgos de cumplimiento, por lo que es un área de evaluación crítica.

Aplicaciones y uso funcional

  • Revisión de los módulos y funciones que se utilizan actualmente
  • Evaluación de capacidades tales como:
    • Mantenimiento preventivo (MP)
    • Medidores y monitoreo de condiciones
    • Especificaciones de activos
    • Movilidad y soluciones de campo

La revisión identifica en qué aspectos las organizaciones:

  • No están aprovechando la funcionalidad disponible
  • Utilizan las funciones de manera inconsistente entre equipos
  • Desaprovechan oportunidades para mejorar el rendimiento operativo

Configuración frente a personalización

  • Identificación de los desarrollos personalizados existentes
  • Evaluación de si la funcionalidad estándar podría reemplazarlos
  • Evaluación del impacto en las actualizaciones y la capacidad de soporte

La personalización excesiva es una de las barreras más comunes para realizar actualizaciones eficientes y adoptar el MAS; esta área suele revelar oportunidades importantes de simplificación.

Preparación para MAS y capacidad futura

  • Evaluación de si la configuración actual admite capacidades de MAS más amplias más allá de Manage
  • Identificación de brechas que podrían limitar la adopción de herramientas como:
    • Monitor
    • Predict
    • Health

Esto garantiza que la organización no solo optimice el presente, sino que se posicione para la innovación futura.

Cómo se realiza la revisión

La revisión funcional suele ser llevada a cabo por un arquitecto de soluciones o un consultor funcional de Maximo, combinando el conocimiento del sistema con experiencia práctica en la implementación.  

El enfoque incluye:

  • Recorridos por el sistema y análisis de configuración
  • Debates específicos con usuarios empresariales y administradores
  • Evaluación según las mejores prácticas de Maximo/MAS

En algunos casos, se puede utilizar un análisis de apoyo adicional (por ejemplo, revisar cómo se utilizan las funciones en todo el sistema), pero el enfoque principal sigue siendo la eficacia funcional y práctica.

Qué revela la revisión

Una revisión funcional bien ejecutada suele descubrir problemas que no son visibles de inmediato, tales como:

  • Funciones que se han implementado pero no se han adoptado
  • Procesos que dependen de trabajo manual a pesar de la automatización disponible
  • Configuraciones excesivamente complejas que añaden dificultad sin aportar valor
  • Oportunidades perdidas para mejorar los informes, la experiencia de usuario o la movilidad

También suele poner de relieve un tema clave: las organizaciones a menudo ya poseen la capacidad que necesitan, pero no la están aprovechando al máximo.

Resultados y entregables típicos

Al igual que todos los elementos de una Revisión de Garantía del Sistema, la Revisión Funcional está diseñada para generar resultados claros y prácticos.

Los entregables clave incluyen:

  • Hallazgos y observaciones documentados de la configuración actual
  • Una lista priorizada de oportunidades de mejora funcional
  • Recomendaciones para un mejor uso de las funciones existentes de Maximo/MAS  

A partir de los materiales de apoyo, esto también incluye:

  • Identificación de áreas donde se pueden lograr mejoras empresariales mediante la funcionalidad existente
  • Recomendaciones para reducir personalizaciones innecesarias y mejorar la mantenibilidad
  • Orientación sobre la habilitación de futuras capacidades de MAS

El enfoque siempre está en permitir que las organizaciones obtengan valor rápidamente, a menudo sin necesidad de una transformación a gran escala.

Conexión de una Revisión Funcional con los resultados empresariales

La Revisión Funcional contribuye directamente a los objetivos generales de la SAR:

  • Optimizado – un mejor uso de las funciones existentes reduce el esfuerzo manual
  • Estable – una configuración simplificada mejora la capacidad de soporte
  • Escalable – una menor personalización facilita las actualizaciones y la expansión
  • Confiable – una funcionalidad coherente y bien diseñada mejora la confianza del usuario  

Garantiza que el sistema no solo sea técnicamente sólido, sino también funcionalmente eficaz y esté alineado con los objetivos empresariales.

El papel de la revisión funcional en el ciclo de vida de SAR

Dentro del ciclo de vida de SAR — Descubrimiento → Evaluación → Brechas y riesgos → Recomendación → Hoja de ruta — la revisión funcional desempeña un papel fundamental a la hora de conectar los procesos con la tecnología.  

Proporciona:

  • Información sobre la eficacia con la que el sistema respalda los procesos definidos
  • Evidencia de dónde la configuración está facilitando o limitando el rendimiento
  • Una base para definir tanto victorias rápidas como mejoras a largo plazo


Si la revisión de procesos le indica lo que hace la empresa, la Revisión Funcional le indica qué tan bien su sistema la respalda.

Al evaluar la configuración, la funcionalidad y el uso de las capacidades, la Revisión Funcional permite a las organizaciones:

  • Simplificar su entorno Maximo/MAS
  • Desbloquear funciones subutilizadas
  • Mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa
  • Prepararse para la adopción de futuras capacidades de MAS

En muchos casos, revela que el camino más rápido hacia la obtención de valor no es a través de nuevas inversiones, sino aprovechando mejor lo que ya se tiene.

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