Drie dagen in Zweeds Lapland, omringd door onderhoudsprofessionals, onderzoekers, technologieleveranciers en assetmanagement-experts uit heel Europa: EuroMaintenance 2026 in Luleå was een intensieve, inspirerende en zeer waardevolle ervaring. Het was vooral waardevol om perspectieven aan te scherpen, ideeën op te doen, ervaringen uit te wisselen met de community en na te denken over de toekomst van onderhoud, betrouwbaarheid en assetmanagement.

Een conferentie met een duidelijke boodschap: onderhoud is strategisch

Het programma maakte één ding heel duidelijk: onderhoud gaat niet langer alleen over het draaiende houden van apparatuur. Het is in toenemende mate verbonden met operationele uitmuntendheid, duurzaamheid, bedrijfscontinuïteit, levenscycluskosten, veiligheid en veerkracht. De keynotes en technische sessies bestreken een indrukwekkend spectrum, van asset care over locaties en regio's heen tot logistieke systemen, voorspellend onderhoud in echte fabrieksomgevingen, reliability engineering, digitale tweelingen, datagestuurde besluitvorming en conditieafhankelijk onderhoud.  
‍

Die breedte was een van de meest waardevolle aspecten van het evenement. EuroMaintenance liet zien hoe breed het onderhoudsdomein is geworden: nog steeds diep technisch, maar nu onlosmakelijk verbonden met organisatorische afstemming, datakwaliteit, competentieontwikkeling en meetbare zakelijke impact.  

Technologie was overal - maar het was niet het hele verhaal  

De beursvloer en veel sessies hadden uiteraard een sterke technologische focus. Conditiebewaking, Asset Performance Management, AI-ondersteunde diagnostiek, digitale tweelingen, sensordata en voorspellende modellen waren overal aanwezig. Er waren ook CMMS-leveranciers, specialisten in voorraadoptimalisatie en servicebedrijven die organisaties helpen om hun onderhoudsdata en reserveonderdelen beter te benutten.  
‍

Maar een van mijn belangrijkste conclusies was dat technologie zelf zelden de beperkende factor is. Veel presentaties wezen in dezelfde richting: AI is alleen nuttig als de onderliggende data goed is, als domeinkennis beschikbaar is en als mensen onderdeel blijven van het besluitvormingsproces. “Human in the loop” is geen modewoord — het is een vereiste.  
‍

De meest overtuigende verhalen waren niet die waarin technologie als wondermiddel werd gepresenteerd. Het waren de verhalen die lieten zien hoe organisaties de stap maakten van pilots naar blijvende impact: door te standaardiseren wat er echt toe doet, de werkwijze aan te passen aan de lokale realiteit, genoegen te nemen met imperfecte informatie en het momentum te benutten om de eerste stappen te zetten.

Mensen, proces en technologie – in die volgorde  

Een terugkerend thema tijdens de conferentie was dat mensen en teams het meest waardevolle bezit van elke organisatie blijven. Jonge professionals leren snel en nemen kennis in zich op, maar ervaring blijft essentieel. Domeinkennis blijft essentieel. Communicatie en mentaliteit doen ertoe. Scepticisme is een natuurlijke menselijke reactie, en een succesvolle transformatie moet met die realiteit werken in plaats van ertegenin te gaan.  

‍

Voor mij bevestigde dit een simpel maar belangrijk punt: het is niet "technologie, proces en mensen". Het is mensen, proces en technologie – en de vertaalslag tussen deze drie werelden is waar echte zakelijke impact wordt gecreëerd. Onderhoudsmanagers moeten steeds vaker technische betrouwbaarheid, asset-gezondheid, middelen en processen vertalen naar de taal van de business: risicoreductie, beschikbaarheid, veiligheid, kosten, duurzaamheid en operationele uitmuntendheid.  

‍

Dit is ook waar Maximo en Naviam op een natuurlijke manier in het plaatje passen. Maximo biedt een bewezen en flexibel technologisch fundament voor het op grote schaal beheren van assets, werk, data, CBM, APM en operationele processen – bijna als een besturingssysteem voor digitaal enterprise asset management. De specifieke kracht van Naviam is om die technologie betekenisvol te maken in de echte wereld: door te begrijpen hoe mensen werken, hoe processen daadwerkelijk verlopen, waar organisaties behoefte hebben aan structuur en hoe deze realiteit van mensen en processen vertaald en gemapt kan worden naar de configuratie, inrichting en governance van Maximo. Dat vermogen tot vertalen is het punt waarop digitale tools meetbare verbeteringen gaan ondersteunen in plaats van een doel op zich te worden.

Verrassende voorbeelden en volop inspiratie  

Sommige voorbeelden waren werkelijk eye-openers. Ik leerde over drones die niet langer alleen assets inspecteren, maar ook gereedschap kunnen gebruiken om werkzaamheden uit te voeren, zelfs wanneer dat gereedschap het zwaartepunt van de drone verandert. Ook hoorde ik hoe glasvezel langs spoorlijnen kan worden gebruikt om trillingen en gebeurtenissen zoals lawines te detecteren. Dat waren de momenten waarop de conferentie minder aanvoelde als een standaard branche-evenement en meer als een blik op wat vandaag de dag al mogelijk is.  

‍

De academische sessies voegden nog een belangrijke laag toe. Veel bijdragen vanuit universiteiten waren zeer gespecialiseerd, maar ze lieten zien hoeveel onderzoek er plaatsvindt op het gebied van betrouwbaarheid, diagnostiek, AI, monitoring en duurzaam asset management. Niet elk onderwerp was direct toepasbaar in het dagelijkse advieswerk, maar veel ervan hielpen bij het formuleren van de vragen die onze klanten de komende jaren steeds vaker zullen stellen.

Netwerken: waardevolle gesprekken en uitwisseling binnen de community  

EuroMaintenance was ook opgezet om ruimte te bieden aan netwerken. Koffiepauzes, lunches, beursbezoeken en avondevenementen — waaronder een boottocht onder de middernachtzon en het galadiner — boden volop gelegenheid om mensen te ontmoeten en indrukken van de sessies uit te wisselen.  

‍

Wat opviel was de kwaliteit van de gesprekken. Het publiek en de opzet waren uitstekend voor leren, inspiratie en uitwisseling binnen de community, waarbij veel discussies hielpen om praktijkervaring, onderzoeksperspectieven en uitdagingen in de sector met elkaar te verbinden. De waarde van het evenement zat hem daarom niet alleen in de formele sessies, maar ook in de informele uitwisselingen daaromheen.  

‍

Soms is het beste resultaat van een conferentie een helderder beeld van de markt, betere bewoordingen voor klantgesprekken en hernieuwde energie voor de onderwerpen die ertoe doen. In dat opzicht heeft Luleå geleverd.

Mijn belangrijkste inzichten  

• Onderhoud is een strategische bedrijfsfunctie, niet slechts een technische discipline.  

• AI, digitale tweelingen en voorspellende technologieën zijn krachtig, maar alleen in combinatie met betrouwbare data en sterke domeinkennis.  

• Menselijk oordeel blijft essentieel, zeker wanneer beslissingen invloed hebben op veiligheid, beschikbaarheid en kosten.  

• Standaardisatie is belangrijk, maar de werkwijze moet nog steeds passen bij de lokale context.  

• Operationele uitmuntendheid is vaak een betere taal dan assetmanagement wanneer je spreekt met zakelijke stakeholders.  

• Mensen, processen en technologie moeten worden vertaald naar meetbare zakelijke impact.  

• De echte waarde van platforms zoals Maximo ligt in het vertalen van inzicht in mensen en processen naar een praktische, beheerde configuratie.  

• Er zijn nog steeds veel niet-technische oplossingen voor problemen die technisch lijken.  

Vooruitblik  

De volgende EuroMaintenance vindt over twee jaar plaats in Slovenië, en ik kijk er nu al naar uit om te zien hoe de thema's zich zullen ontwikkelen. Afhankelijk van de focus kan dit een interessante kans zijn voor Naviam om meer zichtbaar te zijn — wellicht als sponsor, spreker of exposant — zeker als de agenda de verbinding blijft leggen tussen assetmanagement, betrouwbaarheid, operationele uitmuntendheid en praktische digitale transformatie.  

‍

Mijn conclusie voor nu is simpel: EuroMaintenance 2026 was een waardevolle herinnering dat de toekomst van onderhoud niet alleen door technologie wordt bepaald. Het wordt vormgegeven door mensen die verstand hebben van assets, data, processen en de impact op de business, en die deze werelden op een praktische en duurzame manier met elkaar kunnen verbinden.