Ondersteuning van 24/7 luchtvaartoperaties met een toekomstbestendig Maximo-platform
About
Over HKBAC
Gelegen op de internationale luchthaven van Hongkong, Hong Kong Business Aviation Centre (HKBAC) biedt 24/7 ondersteuning aan zakenvliegtuigen in Hongkong. Sinds de opening in 1998 levert HKBAC technische ondersteuning voor vliegtuigen, grondafhandeling en diensten voor passagiers en bemanning aan klanten van over de hele wereld.
HKBAC faciliteert jaarlijks ongeveer 9.000 privévluchten en 40.000 zakelijke, privé- en VIP-passagiers, met dagelijks meer dan 20 toegewezen start- en landingsslots voor de zakelijke luchtvaart. Na een uitbreiding van 500 miljoen HK$ is de capaciteit voor vliegtuigafhandeling verdubbeld, is het totale oppervlak met 53% toegenomen tot 24.500 m² en is de Executive Terminal verviervoudigd tot 4.800 m².
De uitgebreide faciliteit omvat ook drie grote vliegtuighangars die geschikt zijn voor ultra-long-range zakenvliegtuigen. Met een operatie van deze omvang die dag en nacht doorgaat, heeft HKBAC behoefte aan betrouwbare en veerkrachtige technologie om aan de groeiende operationele eisen te voldoen.
Problem
Modernisering van een kritieke omgeving voor assetmanagement
Voorafgaand aan de upgrade kampte HKBAC met verschillende kritieke uitdagingen rondom Maximo 7.6 en de verouderde configuratie. De aankondiging van IBM dat de ondersteuning zou stoppen, bracht risico's met zich mee voor gegevensbescherming, bedrijfscontinuïteit en compliance, terwijl het onderhoud van de bestaande infrastructuur een zware wissel trok op de interne IT-middelen.
De belangrijkste uitdagingen waren:
- Verouderde infrastructuur die kostbaar onderhoud, handmatige monitoring en dubbele systemen voor redundantie vereiste
- Routine-updates, back-ups en probleemoplossing die aanzienlijke IT-middelen in beslag namen
- Beperkte interne capaciteit, waarbij teams zich moesten richten op het behouden van uptime in plaats van op innovatie
- Kennishiaten in verband met de overstap naar MAS 9 op Red Hat OpenShift, inclusief Kubernetes en containerorkestratie
- Hard-coded aanpassingen die integraties met moderne tools complex en kostbaar maakten
- Beperkte automatisering leidt tot repetitieve taken, menselijke fouten en inconsistente patching
Deze uitdagingen maakten het voor HKBAC steeds lastiger om de bestaande omgeving efficiënt te onderhouden en tegelijkertijd de groeiende bedrijfsactiviteiten te ondersteunen.
Solution
Overstappen naar een volledig beheerd, toekomstbestendig platform
Naviam Cloud+ loste deze uitdagingen op door een uitgebreide migratie van Maximo 7.6 naar MAS 9 op Red Hat OpenShift, waardoor HKBAC beschikt over een volledig beheerde omgeving en de druk op het interne IT-team wordt verlaagd.
De oplossing omvatte:
- End-to-end cloudmigratie van Maximo 7.6 naar MAS 9 met minimale verstoring
- Doorlopende patching, upgrades, monitoring en beveiliging beheerd via het platform
- ISO 27001-gecertificeerde processen, continue audits, proactieve dreigingsmonitoring en disaster recovery
- Een abonnementsmodel dat licenties vereenvoudigt, verborgen kosten elimineert en de totale eigendomskosten verlaagt
- Een gestructureerde migratie van zes maanden met gefaseerde SIT-, UAT- en productiecycli
- Een aanpak met één enkele aanbieder voor gestroomlijnde ondersteuning en snellere probleemoplossing
HKBAC waardeerde vooral de gestructureerde leveringsaanpak en de transparante communicatie gedurende het hele project. Belangrijke mijlpalen, risico's en implementatieschema's werden vooraf gecommuniceerd, wat zorgde voor een effectieve planning en minimale verstoring van de bedrijfsactiviteiten.
Result
Verbetering van prestaties, veerkracht en focus op de kernactiviteiten
Na de upgrade heeft HKBAC verbeteringen gezien in systeemprestaties, beschikbaarheid, resourcegebruik, beveiliging en infrastructuurbeheer. Dankzij de beheerde omgeving kunnen de teams bovendien minder tijd besteden aan het onderhoud van de infrastructuur en zich meer richten op applicatie-initiatieven en bedrijfsgroei.
De belangrijkste voordelen zijn:
- Aanzienlijk minder onderbrekingen en betere prestaties voor zowel kernactiviteiten in assetmanagement als mobiele functies
- Hoge beschikbaarheid met minimale downtime en snelle failover ter ondersteuning van 24/7 luchthavenoperaties
- Aanzienlijk minder routinematig onderhoud en beheer van de infrastructuur
- Infrastructuurmiddelen worden ingezet voor waardevollere applicatieprojecten en bedrijfsgroei
- Versterkte beveiliging en betere aansluiting op moderne regelgeving en standaarden voor gegevensbescherming
- Voorspelbaardere kosten en een schaalbaar platform voor toekomstige behoeften
- Meer focus op applicatieontwikkeling en innovatie om in te spelen op veranderende bedrijfsbehoeften
"Onze samenwerking met het team van Naviam is zeer positief verlopen. Ze toonden sterke technische expertise en begrepen zowel het MAS-platform als onze operationele vereisten uitstekend."
- Jeff Tsui, Head of IT, HKBAC
.avif)
