Op 12 april 2022 kondigde IBM aan dat Maximo 7.6.1.x op 30 september 2025 het einde van de ondersteuning zou bereiken. Sindsdien is er veel verwarring ontstaan over wat dit betekent en welke opties klanten die misschien nog niet klaar zijn om te upgraden naar de Maximo Applicatiesuite (MAS) hebben.

Wat betekent Maximo v7.6.1.x dat het 'einde van de ondersteuning' bereikt?

De datum 'Einde van de ondersteuning' van 30 september 2025 voor Maximo v7.6.1.x betekent dat IBM niet langer basisondersteuning zal bieden voor dit product. IBM zal na deze datum geen updates, patches, verbeteringen of algemene technische ondersteuning bieden. Het aanbevolen pad voor klanten van Maximo v7.6.1.x is om te upgraden naar Maximo Application Suite vóór de einddatum van de ondersteuning; sommige klanten zijn echter mogelijk nog niet klaar. Voor deze klanten zijn er een aantal verschillende opties om de levensduur van hun Maximo v7.6.1.x-systeem te verlengen.

Welke opties zijn er voor Maximo v7.6.1.x-klanten die niet vóór 30 september 2025 klaar zijn om te upgraden naar de Maximo Application Suite?

Een optie voor klanten die nog niet klaar zijn om te upgraden naar Maximo Application Suite is om de overgang te starten door bestaande Maximo 'gebruikersgebaseerde' licentierechten in te ruilen voor MAS 'AppPoint' licentierechten. AppPoints zullen uiteindelijk moeten upgraden naar MAS, maar de overgang naar MAS AppPoint-licentierechten verleent rechten om de oude Maximo v7.6.1.x te gebruiken onder „Dual Entitlement”. Het doel van Dual Entitlement is om de migratie naar MAS te vergemakkelijken. Het is cruciaal om op te merken dat dubbele rechten na 30 april 2027 geen geldige rechten meer zijn op Maximo v7.6.1.x. Klanten van Dual Entitlement v7.6.1.x moeten vóór deze datum upgraden naar MAS.

Zijn er opties om Maximo v7.6.1 x UserBased License Entitlements te blijven gebruiken na de einddatum van de ondersteuning?

Er bestaan uitgebreide ondersteuningsopties voor Maximo v7.6.1.x-klanten die na 30 september 2025 gebruikersgebaseerde licentierechten willen blijven gebruiken. Deze opties worden aangeboden met dien verstande dat Maximo 7.6.1.x-klanten uiteindelijk upgraden naar MAS om volledige productondersteuning te krijgen.

De uitgebreide ondersteuningsoptie van Naviam

De eerste optie voor Maximo v7.6.1.x-klanten met gebruikersgebaseerde licentierechten is de cloudoplossing van Naviam met Naviam Extended Support. Uitgebreide ondersteuning is toegevoegd voor alle Naviam Cloud v7-klanten die na 30 september 2025 nog gebruikmaken van gebruikersgebaseerde Maximo-rechten.
‍

Naviam Extended Support biedt flexibiliteit aan een Maximo v7.6.1.x-klant die nog niet klaar is om te upgraden naar MAS tegen het einde van de ondersteuningsdatum. Het Naviam Extended Support-aanbod biedt standaard Naviam Cloud-ondersteuningsserviceniveauovereenkomsten, mitigatie en tijdelijke oplossingen voor kritieke defecten of kwetsbaarheden die zijn geïdentificeerd door het gebruik van het systeem door de klant, en hulp bij de technische upgrade naar MAS.

‍

‍

Voor klanten die Maximo-licentierechten gebruiken die door Navia zijn geleverd, kan Naviam deze rechten upgraden naar AppPoints wanneer ze klaar zijn. Klanten van Naviam Extended Support BYOL (Bring Your Own License) die nog gebruikslicenties van Maximo gebruiken, kunnen kiezen uit twee mogelijkheden: (1) Sustained Support kopen bij IBM in combinatie met Naviam Extended Support; onder Sustained Support behouden klanten het recht om gebruikerslicenties in te ruilen voor de aankoop van AppPoints, of (2) geen Sustained Support kopen; in dat geval moet de klant AppPoints kopen tegen een „netto nieuw” prijsniveau.

Optie voor uitgebreide en duurzame ondersteuning van IBM

Een andere optie voor lokale Maximo v.7.6.1.x-klanten met gebruikerslicentierechten is de aankoop Uitgebreide ondersteuning van IBM. Hiermee wordt de ondersteuning van een Maximo v7.6.1.x-systeem met een extra jaar verlengd (tot 30 september 2026). Om in aanmerking te komen voor de aankoop van het IBM Extended Support-product, moeten klanten ook de Duurzame ondersteuning van IBM product. Om in aanmerking te komen voor IBM Extended/Sustained Support moet de S&S van de klant actief zijn, moet de software de meest recent uitgebrachte versie van het oudere Maximo-product (v7.6.1.3) hebben en moet de klant samen met IBM een plan opstellen om over te stappen naar MAS.

Na de einddatum van IBM Extended Support, 30 september 2026, is er geen IBM Extended Support-optie meer voor Maximo v7.6.1.x. Klanten kunnen IBM Sustained Support blijven kopen tot 30 september 2030. Duurzame ondersteuning omvat ondersteuning voor vragen over gebruik en instructies, evenals bestaande oplossingen die beschikbaar waren vóór de einddatum van de ondersteuning; er zullen geen nieuwe beveiligingspatches beschikbaar zijn.
‍

‍

Lijst met bronnen:

Landingspagina voor uitgebreide ondersteuning van Naviam

Aankondiging van het einde van de ondersteuning (EOS) voor Maximo 7.6.1

Aankondiging van het einde van de ondersteuning (EOS) voor het Maximo Asset Management 7.6.1-portfolio

IBM Maximo Asset Management_7.6.1.x - Levenscyclus van het product

IBM Maximo Application Suite met dubbele ondersteuning voor IBM Maximo Asset Management

Uitgebreid en duurzaam ondersteuningsaanbod van IBM

Voorwaarden voor uitgebreide en duurzame ondersteuning van IBM

‍

_{Naviam aanvaardt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor eventuele fouten of weglatingen in de inhoud van dit document. De informatie op deze site wordt geleverd op een 'as-is' basis zonder garantie voor volledigheid, nauwkeurigheid, bruikbaarheid en tijdigheid. Alle verklaringen zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en kunnen worden gewijzigd.}