Toen we Naviam Mobile op 27 oktober 2026 introduceerden, organiseerden we drie regionale webinars om IBM Maximo-gebruikers over de hele wereld een diepgaande blik op de applicatie te bieden. 
‍

De demonstraties lieten zien hoe technici werkorders kunnen beheren, inspecties kunnen voltooien, uren kunnen registreren, activagegevens kunnen vastleggen en dagelijkse activiteiten direct vanaf hun mobiele apparaten kunnen uitvoeren. Maar enkele van de meest waardevolle gesprekken vonden plaats tijdens de live Q&A-sessies. 
‍

In alle drie de regio's stelden deelnemers veel van dezelfde vragen: Hoe werkt offline synchronisatie? Kunnen teams de app configureren zonder code te schrijven? Hoe integreert het met Maximo? En wat gebeurt er met bestaande mobiele oplossingen? 
‍

Een rode draad was duidelijk: organisaties willen Maximo uitbreiden naar het veld zonder onnodige technische complexiteit te introduceren. Hier zijn de antwoorden op de vragen die ons wereldwijde publiek het vaakst stelde. 
‍

Bekijk de demonstratie: Bekijk de opname via onze landingspagina voor on-demand webinars

Hoe werkt Naviam Mobile offline? 

Naviam Mobile is een offline-first applicatie voor IBM Maximo. Technici kunnen ondersteunde werkzaamheden blijven uitvoeren zonder actieve netwerkverbinding, en hun wijzigingen worden automatisch gesynchroniseerd zodra de verbinding is hersteld. 
‍

Voor organisaties die externe locaties, nutsbedrijven, transportinfrastructuur en geografisch verspreide activa beheren, is een ononderbroken verbinding simpelweg niet gegarandeerd. Naviam Mobile is ontworpen om technici een consistente ervaring te bieden, ongeacht of het apparaat verbonden is of niet. 
‍

Het proces verloopt in vier fasen: 

1. Initiële synchronisatie: Terwijl er verbinding is, downloadt de applicatie het werk en de ondersteunende records die aan de gebruiker zijn toegewezen

2. Offline uitvoering: Als de verbinding wegvalt, blijven technici doorwerken terwijl updates lokaal op het apparaat worden opgeslagen

3. Automatische synchronisatie: Zodra de verbinding is hersteld, worden de wachtende transacties weer naar Maximo verzonden.

4. Afhandeling van conflicten: Wanneer Maximo een update niet kan verwerken, signaleert de applicatie het probleem en biedt opties voor de oplossing.
   ‍

Gebruikers kunnen de status van hun verbinding en synchronisatie binnen de applicatie volgen. 
‍

Wat kunnen technici offline doen? 

De kern van offline werkzaamheden ondersteunt activiteiten zoals: 

• Het bekijken van toegewezen werkorders, assets en locatiegegevens. 

• Het bijwerken van werkorderstatussen en het voltooien van taken. 

• Het voltooien van bestaande en toepasbare ad-hoc Maximo-inspecties. 

• Het registreren van uren, werklogboeken en storingsinformatie. 

• Het maken van foto's en het vastleggen van andere veldinformatie. 

• Het volgen van geconfigureerde statusregels en afrondingsacties. 
  ‍

Gerelateerde inspectieformulieren kunnen tijdens de synchronisatie worden gedownload, zodat technici niet elke bijbehorende inspectie afzonderlijk hoeven te openen terwijl ze online zijn. 
‍

Er zijn beperkingen waar u rekening mee moet houden. Tijdens het webinar over de lancering vereisten sommige voorraad- en GIS-functies een verbinding, en bestaande bijlagen werden standaard niet automatisch gedownload. Die verschillen zijn belangrijk bij het evalueren van een specifieke praktijksituatie in het veld. 
‍

Het doel is simpel: veldwerk mag niet stilvallen omdat het signaal wegvalt. 

Vereist Naviam Mobile middleware of extra servers? 

Nee. Naviam Mobile maakt rechtstreeks verbinding met IBM Maximo via standaard REST- en OSLC-API's, zonder dat er een aparte mobiele middleware-server nodig is. 
‍

Naviam Mobile is een native applicatie voor iOS en Android. Tijdens de installatie kunnen geautoriseerde beheerders de benodigde objectstructuren, automatiseringsscripts en andere ondersteunende componenten toevoegen binnen hun bestaande Maximo-omgeving. 
‍

De applicatie gebruikt ook een lokale database op het apparaat om offline werken mogelijk te maken. Dat betekent niet dat een organisatie een aparte mobiele databaseserver hoeft te implementeren en te onderhouden. 
‍

Voor IT-teams biedt deze architectuur een eenvoudigere manier om Maximo uit te breiden naar het veld, terwijl de communicatie en datatoegang gekoppeld blijven aan het bestaande enterprise asset management-systeem. 

Ondersteunt Naviam Mobile SSO, SAML, MFA en Maximo-beveiligingsgroepen? 

Ja. Naviam Mobile ondersteunt Maximo-authenticatiemethoden, waaronder SAML-gebaseerde single sign-on, ondersteunde multifactor-authenticatie, LDAP en native Maximo-authenticatie. 
‍

Gebruikers authenticeren zich via de Maximo-omgeving van de organisatie. API-verzoeken worden uitgevoerd onder het account van de geauthenticeerde gebruiker, waardoor Maximo-beveiligingsgroepen en toepasselijke databeperkingen bepalen waartoe de gebruiker toegang heeft. 
‍

Voor SAML-authenticatie heeft de gebruiker een verbinding nodig voor het inloggen. Na authenticatie blijven ondersteunde veldactiviteiten offline beschikbaar. Het gedrag bij opnieuw authenticeren hangt af van de configuratie van de identiteitsprovider van de organisatie. 
‍

Mobiele connectiviteit kan gebruikmaken van ondersteunde netwerkopstellingen zoals een VPN, of correct geconfigureerde HTTPS-toegang tot de API-endpoints van Maximo. Organisaties met strikte beveiligingseisen moeten hun netwerkarchitectuur afstemmen met hun IT- en Naviam-teams. 

Kan Naviam Mobile worden geconfigureerd zonder maatwerkontwikkeling? 

Ja. Naviam Mobile is een configureerbaar product en geen framework waarvoor klanten hun eigen mobiele applicatie moeten bouwen en onderhouden. 
‍

Verschillende teams gebruiken Maximo op verschillende manieren. Een monteur bij een nutsbedrijf, een magazijnmedewerker en een facilitair onderhoudsteam hebben mogelijk allemaal een andere weergave van werkzaamheden en ondersteunende informatie nodig. 
‍

Met Naviam Mobile Designerkunnen geautoriseerde gebruikers schermindelingen aanpassen via een browsergebaseerde drag-and-drop interface. Beheerders kunnen bijvoorbeeld: 

• Gevaren en voorzorgsmaatregelen prominenter weergeven 

• Veelgebruikte acties verplaatsen naar een werkbalk 

• Beschikbare modules toevoegen, zoals meterstanden 

• Referentie-informatie op een werkorderscherm opnieuw indelen 

• Modules verwijderen die niet nodig zijn voor een specifiek proces 
  ‍

Configuraties worden opgeslagen als JSON-data binnen Maximo-automatiseringsscripts in plaats van als wijzigingen in de onderliggende broncode van de app. Dit helpt organisaties om ondersteunde configuraties onafhankelijk van mobiele maatwerkontwikkeling te beheren. 

Hoe zit het met aangepaste Maximo-attributen? 

Veel Maximo-omgevingen bevatten aangepaste velden, domeinwaarden en organisatie-specifieke vereisten. De modulaire aanpak van Naviam Mobile is ontworpen om hierin te voorzien, hoewel de exacte ondersteunde velden en bewerkingsgedragingen moeten worden gecontroleerd op basis van de geïnstalleerde versie en de geselecteerde modules. 
‍

Voor een sterk aangepaste omgeving is de juiste volgende stap om specifieke kenmerken en processen te bespreken met het Naviam-productteam, in plaats van ervan uit te gaan dat elk aangepast formulier zonder beoordeling kan worden nagebouwd. 

Kan Naviam Mobile regels voor het voltooien van werkorders afdwingen? 

Ja. Naviam Mobile ondersteunt configureerbare statusregels en acties die helpen bij het afdwingen van vereiste stappen tijdens de uitvoering van werkzaamheden, inclusief ondersteunde offline activiteiten. 
‍

Voor veel organisaties betekent het voltooien van een werkorder meer dan alleen het wijzigen van de status. De monteur moet mogelijk tijd registreren, storingsinformatie invoeren, een inspectie afronden of bewijsmateriaal vastleggen voordat het werk als voltooid wordt beschouwd. 
‍

Statusregels specificeren de voorwaarden waaraan moet worden voldaan voordat een werkorder naar een bepaalde status kan worden verplaatst. 
‍

Statusacties begeleiden monteurs door de vereiste stappen die bij de statuswijziging horen, zoals het maken van een foto van de voltooiing. 
‍

Samen helpen deze controles om consistente veldprocessen te versterken, zonder dat technici elk administratief vereiste hoeven te onthouden. 

Is dat hetzelfde als de standaard Maximo Workflow? 

Nee. Configureerbare statuslogica verschilt van standaard IBM Maximo Workflow-interacties, zoals het voltooien van gerouteerde goedkeuringstaken of het uitvoeren van acties op workflow-interactieknooppunten. Ten tijde van de Q&A bij de lancering werden deze standaard workflow-interacties nog niet volledig ondersteund in Naviam Mobile. Organisaties met complexe goedkeuringsvereisten moeten deze per geval beoordelen. 

Waarin verschilt Naviam Mobile van IBM Maximo Mobile? 

Naviam Mobile legt de nadruk op een eenvoudige implementatie, configureerbare schermen en updates voor mobiele applicaties die niet direct gekoppeld zijn aan een upgrade van de Maximo Application Suite. 
‍

Zowel IBM Maximo Mobile als Naviam Mobile breiden Maximo uit naar het veld. De belangrijke verschillen voor een specifieke organisatie hebben betrekking op implementatie, beheer, ondersteunde configuratie, offline gedrag en doorlopend onderhoud. 
‍

Naviam Mobile wordt geleverd als een werkend mobiel product, in plaats van als bronbestanden die de organisatie zelf tot een applicatie moet ontwikkelen. Met Naviam Mobile Designer kunnen geautoriseerde gebruikers ondersteunde lay-outs aanpassen zonder dat daarvoor aangepaste applicatiecode geschreven hoeft te worden. 
‍

De releasecyclus van de mobiele applicatie zelf staat ook los van de upgradecyclus van de Maximo Application Suite. Klantconfiguraties zijn zo ontworpen dat ze gescheiden blijven van de broncode van de applicatie, wat de inspanning voor het onderhouden van ondersteunde lay-outs tijdens updates vermindert. 
‍

Er is geen universeel juiste keuze voor elke Maximo-klant. De beste keuze hangt af van beveiligingseisen, veldprocessen, bestaande investeringen, interne technische middelen en de totale inspanning die nodig is om de oplossing te beheren. 
‍

Ontdek Naviam Mobile om meer te leren over de aanpak voor veldwerkzaamheden in Maximo. 

Wat gebeurt er met bestaande EZMaxMobile-, Fingertip- en Opqo-klanten? 

De gevestigde mobiele applicaties van Naviam blijven ondersteund. Klanten worden niet automatisch overgezet naar Naviam Mobile en de lancering vereist niet dat zij hun huidige oplossingen vervangen. 
‍

Naviam Mobile brengt ervaring samen uit EZMaxMobile,Fingertip Mobile, en Opqo. Elke oplossing heeft bijgedragen aan het inzicht van Naviam in bruikbaarheid, veldwerk, configuratie en offline operaties. 

Is er een migratiepad? 

Een overstap is geen automatische applicatie-update. Organisaties met aanzienlijke aanpassingen moeten hun huidige mogelijkheden evalueren en deze koppelen aan de ondersteunde functies en configuratieopties van Naviam Mobile. 
‍

Huidige klanten kunnen samen met hun Naviam-accountteam beoordelen wat een overstap inhoudt, terwijl ze hun bestaande ondersteunde oplossingen onder hun huidige overeenkomsten blijven gebruiken. 

Integreert Naviam Mobile met ArcGIS? 

Ja. Naviam Mobile integreert met Esri ArcGIS, inclusief ArcGIS Enterprise en ArcGIS Online, en beschikt over integratiemogelijkheden met betrekking tot Naviam GIS. 
‍

Deelnemers waren vooral geïnteresseerd in hoe kaarten, GIS-lagen en informatie over de locatie van assets technici in het veld kunnen ondersteunen. Het Naviam-team beschreef hoe geconfigureerde GIS-weergaven en -lagen kunnen worden meegenomen in de mobiele ervaring. 
‍

Omdat GIS-vereisten aanzienlijk variëren, moeten organisaties hun beoogde use cases, beschikbare verbindingen en offline kaartvereisten valideren tegen de functies die in hun applicatieversie worden ondersteund. 
‍

Lees meer overNaviam GIS en hoe locatiegebaseerde informatie verbinding maakt met enterprise asset management. 

Hoe snel kan een organisatie aan de slag met Naviam Mobile? 

Naviam Mobile is ontworpen om een kleine, iteratieve pilot te ondersteunen in plaats van een grote, op maat gemaakte mobiele build te vereisen voordat gebruikers kunnen beginnen met testen. 
‍

Een praktisch startpunt is een gedefinieerde groep technici of één gericht proces, zoals een herhaalbare inspectie of een veelvoorkomend type werkorder. Een eerste pilot omvat doorgaans: 

• Het downloaden van de mobiele applicatie op ondersteunde apparaten.

• Het verbinden ervan met de Maximo-omgeving van de organisatie

• Een geautoriseerde Maximo-beheerder de installatie van de vereiste componenten laten starten

• Pilotdeelnemers toewijzen aan de juiste Naviam Mobile-rollen en beveiligingsgroepen

• Echte veldactiviteiten testen en ondersteunde configuraties aanpassen voordat de uitrol wordt uitgebreid

De initiële download bevat vijf gratis proefgebruikers. Naviam Mobile ondersteunt Maximo Application Suite 8.x en 9.x, evenals Maximo 7.6.1.3. Organisaties die de toegang tot de app store beperken, kunnen distributie ook evalueren via hun software voor mobiel apparaatbeheer (MDM). 
‍

Klein beginnen neemt de noodzaak voor planning niet weg. Het stelt teams in staat om van echte gebruikers te leren voordat ze beslissen hoe breed de applicatie moet worden uitgerold. 

‍

Wat we hebben geleerd van de wereldwijde Naviam Mobile Q&A 

De vragen uit alle drie de regionale sessies onderstreepten hetzelfde punt: organisaties vragen niet simpelweg hoe ze Maximo op een telefoon of tablet kunnen openen. 
‍

Ze willen betrouwbaar offline kunnen werken. Ze willen configuratieflexibiliteit zonder onnodige ontwikkelingscomplexiteit. Ze willen beveiliging die aansluit bij hun bestaande omgeving en een applicatie die technici vol vertrouwen kunnen gebruiken in praktijkomstandigheden. 
‍

Het belangrijkste is dat ze mobiele technologie willen die de uitvoering in het veld vereenvoudigt, in plaats van een extra systeem te creëren dat onderhouden moet worden. 
‍

Dat is de gedachte achter Naviam Mobile: een productgerichte aanpak gebaseerd op jarenlange ervaring met IBM Maximo, ontworpen om organisaties te helpen bij het stroomlijnen van werkzaamheden – van toewijzing tot voltooiing – met minder frictie en betere dataregistratie in het veld. 

Bekijk het Naviam Mobile-webinar on demand

Heb je de live lancering gemist of wil je de demonstratie delen met je team? Ontdek hoe Naviam Mobile de uitvoering van werkorders, offline inspecties, configureerbare schermen en dagelijkse veldwerkzaamheden ondersteunt. 
‍

BEKIJK DE WEBINAR-OPNAME

Vul een kort formulier in op de landingspagina van het on-demand webinar om toegang te krijgen tot de opname. 

‍

Wil je de mobiliteitsbehoeften van jouw organisatie bespreken? Ontdek Naviam Mobile en vraag een demonstratie op maat aan.